云南网|云南大理州人民医院现跪式窗口？回应：立即整改
【云南网|云南大理州人民医院现跪式窗口？回应：立即整改】
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6月3日 ， 有网友在社交平台上晒出一组照片 ， 并配文称大理州人民医院产科超声诊断室出现“跪式询问台” 。 针对此事 ， 当日下午 ， 该医院回应表示 ， 因医院业务用房调整 ， 对产科门诊进行了整体搬迁 ， 新址为老房改造而来 ， 基础功能上不够完善 ， 接到反馈后 ， 已立即进行整改 。
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网友发布的照片显示 ， 在预约接诊室的窗口前 ， 正有一人半蹲着咨询问题 ， 另外两名女性患者则弓着腰 ， 低着头才能和里面的医生对话 。 采访人员注意到 ， 由于此窗口台面设置较低 ， 且前面未放置有座椅 ， 才导致了上述情形 。 发帖网友表示 ， “使用这个窗口更多的是孕妇 ， 怀胎十月用这样的姿势去询问 ， 其难受程度只有腰酸背痛的孕妇知道 ， 希望多一些方便 。 ”
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公开资料显示 ， 大理州人民医院始建于1941年8月 ， 是公立三级甲等医院 。 6月3日下午 ， 医院宣传科相关负责人回应云南网采访人员称 ， 因医院业务用房调整 ， 对产科门诊进行了整体搬迁 ， 新址为老房改造而来 ， 基础功能上不够完善 ， 考虑不周 。 接到反馈后 ， 医院高度重视 ， 立即进行整改 ， 对预约窗口进行重新改造 ， 调整为开放式预约窗口 ， 将接诊台位置加高 ， 提升舒适度 ， 同时 ， 在预约窗口增设座椅 ， 切实提高患者就医体验和感受 。 此外 ， 已安排对全院范围内的服务窗口、便民设施进行排查 ， 对存在的问题进行及时整改 。
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