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爱奇艺《庆余年》超前点播案，判了

去年 ， 热播剧《庆余年》上线后 ， 爱奇艺平台同时推出了超前点播服务 ， 即使是VIP会员 ， 想提前追剧也要额外付出每集3元或50元买断的费用 。
用户吴先生发现 ， 在他购买VIP会员后 ， 爱奇艺单方在协议中增加了超前点播条款 ， 于是他将爱奇艺公司起诉至法院 ， 主张自己享有的“热剧抢先看“权益 。
爱奇艺《庆余年》超前点播案，判了
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6月2日下午 ， 本案在北京互联网法院开庭审理并当庭宣判 ， 法院认为 ， 爱奇艺单方增加超前点播条款 ， 实质损害了黄金VIP会员的主要权益 ， 构成违约 。 法院一审判决认定 ， 协议新增的超前点播条款对吴先生不发生效力 ， 爱奇艺需在判决生效后继续向吴先生提供15日的黄金VIP会员权益 。
不满单方修改协议
VIP用户起诉爱奇艺
2019年6月 ， 吴先生花费178元续期了一年期的爱奇艺黄金VIP会员 ， 享有“广告特权”及“VIP会员热剧抢先看”等权利吴先生称他当时在收看这部剧时 ， 如果想要先于他人完整收看全剧 ， 需要每集额外付费3元 ， 或一次性支付50元解锁全部剧集 。
“在我购买了VIP会员后 ， 爱奇艺单方面修改了用户协议 。 ”吴先生本人是一名律师 ， 在查询用户协议后他注意到 ， 爱奇艺在剧集上线3天前单方面变更了《VIP会员协议》 ， 增加了超前点播收费的相关条款 。 他认为 ， 这一修改使得VIP权益大幅缩减 ， 构成了违约 。
于是吴先生将北京爱奇艺科技有限公司起诉至北京互联网法院 ， 请求法院确认涉案《VIP会员协议》中部分格式条款无效 ， 新增的超前点播条款对其不发生法律效力 ， 爱奇艺应取消超前点播功能 ， 并在其拥有会员权益期间“抢先看”所有卫视热播电视剧、爱奇艺自制剧 ， 并承担公证费、诉讼费用 。
爱奇艺：提供多元化服务
会员权益未受损
对超前点播了《庆余年》的用户 ， 爱奇艺称可以“领先会员12天”看全剧 。 有网友则质疑称 ， 充值VIP会员就是为了“热剧抢先看” ， 现在推出了“VVIP”的超前点播 ， 以后是不是还会有“VVVIP”？
爱奇艺《庆余年》超前点播案，判了
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对此 ， 爱奇艺方在庭上表示 ， 以《庆余年》为例 ， 普通用户可以在更新日追剧 ， VIP会员相比于普通用户可以抢先看6集 。 而超前点播服务是在保持原有更新频率的基础上 ， 为有需求的用户提供了新的观剧选择 ， 这并非是损害会员已有权益 ， 只是满足了多元化服务的需求 。
爱奇艺方认为 ， 视频网站提供的服务是长期的 ， 客观上 ， 公司需要不断根据互联网需求 ， 修改、完善协议内容 。 考虑到网络视频平台服务的
原告：认可平台发展
但不应侵害在先权利
针对“原有会员权利未受影响”的说法 ， 吴先生有不同看法 。 他表示 ， 原本VIP会员拥有“热剧抢先看”权益 ， 虽然不同剧目可以提前观影的集数不同 ， 但在先于普通用户观看最新剧集时 ， 不需额外支付费用 。 而现在 ， 其他用户可以通过超前点播看到大结局 ， VIP会员实质上便失去了最优先级 。
目前 ， 各网络视频平台都陆续推出超前点播服务 。 吴先生表示 ， 这次起诉 ， 超前点播服务的出现只是个导火索 。 更重要的是 ， 他希望通过起诉聚焦协议中的格式条款问题 ， 促成实现长期保障消费者稳定的合法权益 。
【爱奇艺《庆余年》超前点播案，判了】而爱奇艺方认为 ， 目前视频网站仅通过会员服务和广告收益 ， 无法弥补全部经营支出 。 为了视频网站的长远发展 ， 推动超前点播有利于鼓励创作、引进优质内容 ， 有意愿的用户额外付费也契合了视频网站的利益结构 ， “超前点播模式是对用户权益和网站权益的平衡 ， 有利于社会总福利的增加 。 ”
对于平台的发展需求 ， 吴先生也表示认可 。 但他认为 ， 平台应当在会员权利的多样性上下功夫 ， 而不是减少原有会员的权利 ， 进行分级收费 。
法院：超前点播减损会员权益
应承担违约责任
经审理 ， 2日 ， 北京互联网法院对本案当庭一审宣判 。 法院认为 ， 互联网技术的大发展 ， 日益改变着人们的生产生活方式 ， 人们对于工作生活的差异化需求得到逐步满足 ， 个性化表达得到实现 。 作为互联网文化产品服务的提供者、服务者 ， 网络视频平台基于消费意愿推出的“会员制”服务模式 ， 催生差异化、适配型服务 ， 属于正常经营范畴 ， 本无不妥 ， 但商业模式不得违反相关法律规定 。
爱奇艺《庆余年》超前点播案，判了
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经审理 ， 法院认为 ， 涉案VIP会员协议属于格式条款 ， 其中对于免除自身合理提示义务的条款 ， 违反了法律的强制性规定 ， 应予无效 。 法庭特别提到 ， 协议中含有下划线的文字 ， 比不含下划线的文字多出一倍 ， 此种情形无法被认定为爱奇艺公司已经尽到法定的提示、说明义务 。
吴先生是爱奇艺的黄金VIP会员 。 根据法庭调查 ， 《庆余年》属于黄金VIP会员“热剧抢先看”权益中包含的爱奇艺优质自制剧 。 而从平台对“热剧抢先看”权益内容的描述来看 ， “其他人还在等待更新时 ， 您已看完大结局”等表述 ， 通常理解应为VIP会员应比会员之外的人享有优先更新权利 。 如果赋予其他人更为优先的权利 ， 应当在合同中明确约定 。
法院认为 ， 平台用格式条款变更合同 ， 应以不损害用户利益为前提 。 爱奇艺在《庆余年》播放过程中推出付费超前点播模式 ， 显著降低了黄金VIP会员的娱乐感和满足感 ， 实际损害了黄金VIP会员的主要权益 ， 故其单方增加相关条款 ， 对吴先生不发生变更合同的效力 。 爱奇艺违反了对吴先生“热剧抢先看”的承诺 ， 应当承担违约责任 。
综合全案情况 ， 北京互联网法院当庭作出一审判决 ， 确认涉案协议部分条款无效 ， 新增的超前点播条款对吴先生不发生效力 ， 且爱奇艺需在判决生效之日起10日内 ， 向吴先生连续15日提供黄金VIP会员权益 ， 并承担公证费用1500元 。
庭后 ， 本案主审法官 ， 北京互联网法院院长张雯表示 ， 网络视频提供者推出新型运营模式应当鼓励 ， 但其单方变更条款不应不损害相对方的权利 ， 这既是考虑到用户权益 ， 也考虑到平台健康发展需求 。 希望此案的判决结果 ， 能为各方提供法律判断的指引 。
北京日报客户端采访人员刘苏雅
监制：苏越
编辑：陆琪
来源北京晚报微信公号
流程编辑刘伟利


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