发现“猛男团”，引导弹幕许愿，优酷成为年轻人的追剧乐园
5月29日 ， 网剧《我的刺猬女孩》迎来非会员收官日 。 在优酷上打开最后一集 ， 铺天盖地的弹幕袭来：“猛男9号报到 ， 爷的青春结束了！”“猛男团221号报到 ， 爷的青春结束了！”这是这批95后男孩的最后一次集体出征 。
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《我的刺猬女孩》讲述了这样一个故事：外科医生吴景昊为弥补青春遗憾 ， 在一个偶然的机会下重新回到高三时期 ， 救下了当时暗恋的女孩韩菲 。
【发现“猛男团”，引导弹幕许愿，优酷成为年轻人的追剧乐园】超出很多人意料 ， 这部青春校园剧拥有一个庞大的男性粉丝团——猛男团 。 优酷后台数据显示 ， 《我的刺猬女孩》男性用户占比高达43% ， 其中95后占比超过40% ， 学生群体占比是全站基准值的2.2倍 。
最早发现“猛男团”存在的是优酷的运营人员 。 优酷内容运营中心负责人刘燕红告诉娱乐资本论 ， 目前优酷对弹幕的运营主要有两种方式 ， 人工监测和后台数据监测 。 在前期的人工监测中 ， 运营人员发现有一些男性用户会在弹幕上battle 。 查完后台数据后 ， 运营部门得出结论 ， 该剧有一批活跃的低龄男性粉丝 。
此后 ， 优酷针对这批低龄男性粉丝展开了一系列运营 。 从弹幕到粉丝群 ， 从微博到抖音 ， 猛男团的身影遍布全网 。 在和这批典型的Z世代交流过后 ， 优酷总结了一套成熟的方法论 。 谁说男生不爱追剧？猛男团的出现 ， 或许能给今后平台运营此类圈层剧带来一些启发 。
刷弹幕、写同人 ， 青春校园剧背后的“猛男团”
《我的刺猬女孩》为什么能吸引一批95后年轻男孩？
从内容上来看 ， 不同于很多青春剧 ， 《我的刺猬女孩》是以男主角吴景昊的视角展开 。 外科医生吴景昊无意间回到了十年前的高中时期 ， 遇到了当年没能救下的女孩韩菲 。 男主能不能救下自己暗恋的女孩 ， 弥补当年的遗憾？许多男生都会代入男主视角 ， 和他们一起追女主 。
在优酷内容运营中心负责人刘燕红看来 ， “猛男团”成员最大的特点是容易对青春话题共情 ， “这帮男生对爱情还抱有美好的想象 ， 在弹幕上的表达比较丰富 ， 也非常个性化 。 ”
据云合数据 ， 《我的刺猬女孩》中涉及女主庄达菲的弹幕最多 ， 达到了5288条 。 这和传统青春剧、甜宠剧男主更吸粉截然不同 。 “庄达菲我们见一面吧”“谢谢世上有庄达菲” ， 弹幕中不乏对女主的表白 。 “追女孩”的青春校园故事 ， 天然吸引尚未进入社会的男孩们 。
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在这部剧的弹幕中 ， 许多男孩都自称“猛男” ， 还会和其他用户讨论 ， 如果是我要怎么追妹子 。 和此前优酷在运营中发现的“东宫女孩”和“冰糖女孩”相比 ， 他们对饭圈并不算熟悉 ， 组织化程度较弱 ， 但同样活跃 。
群体的特征是 ， 具有相同的目标和特有的氛围 ， 且执行力惊人 。 除了“猛男团”这个共同称号外 ， 成员们还会给自己编号 。 找到组织的男孩们 ， 有人会学习饭圈女孩的操作 ， 在微博上写小作文安利；有人会主动刷话题 ， 为这部剧增加热度 。
就像是为自己打气一样 ， 微博话题#守护全世界最好的吴景昊#受到了猛男团的热烈欢迎 。 男孩们把自己的梦想投射到男主吴景昊身上 ， 希望自己也能追到心仪的女孩 。 一旦剧中的韩菲“冷落”了男主 ， 马上就有人刷弹幕“猛男落泪” 。
弹幕区是猛男团最活跃的聚集地之一 。 在《我的刺猬女孩》第八集末尾 ， 同学们一起对着流星许愿 。 猛男们受到感染 ， 纷纷发起了许愿弹幕：希望能考上好大学、许愿考上研究生、找到女朋友……
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云合数据后台显示 ， 在第八集结尾的许愿桥段中 ， 弹幕量达到峰值 ， 远高于其他时间 。 人们通过这一“在许愿池边投硬币”般的行为 ， 完成了一场盛大的仪式 。 事实上 ， 不只是在《我的刺猬女孩》弹幕区 ， 年轻人在每个平台都爱许愿 。 比如B站UP主们只要在片头祝点赞的人心想事成 ， 马上就会有一大群人刷“借你吉言” 。
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从被动式追剧到和弹幕里的小伙伴们一起追剧 ， 这届年轻人需要的是认同感 。 出生于1995-2009年间的Z世代大多是独生子女 ， 从小接触网络 。 比起现实中的交往 ， 他们更习惯于找网友 ， 也更注重体验 。 这也是如今汉服圈、JK圈等小众圈层迅速崛起的原因 。
从孤独走向兴趣认同 ， 从单纯看剧到集体刷弹幕 ， 95后希望作为参与者 ， 和大家一起参与到一项事业中 。 作为平台 ， 也应该敏锐地感知到这一群体和以往追剧群体的不同 ， 采用差异化的运营手段 。
运营弹幕、建粉丝群 ， 优酷如何盘活“猛男团”？
找到猛男们只是第一步 。 想把猛男们组织起来 ， 形成独特的社群 ， 需要平台和片方的共同努力 。
通过后台数据锁定这批95后男性用户后 ， 优酷立即联动片方 ， 成立了“猛男团”粉丝群 。 粉丝可以在群里聊天、唱歌 ， 交流剧情 。 运营人员也会有针对性地策划一些具有仪式感的活动 ， 或者请演员空降粉丝群和大家互动 ， 借此引导粉丝自发在社交平台安利 。 就这样 ， 猛男们从一开始的“散兵游勇” ， 迅速进化成了一个团队 。
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和以往运营《东宫》《冰糖炖雪梨》等剧集不同 ， 这次优酷针对《我的刺猬女孩》的运营 ， 主要在弹幕上 。 这是由追剧用户的年龄和性别决定的 。
以往的追剧女孩们声量大、熟悉饭圈操作 ， 多是老剧迷 。 这次的“猛男团” ， 很多人都是第一次追剧 ， 需要平台花更多心思去组织和引导 。 而年轻人的常用交流工具“弹幕” ， 就是点燃这一群体的关键 。
数据成为指导运营部门展开行动的关键指标 。 发现第八集猛男们在弹幕区集体许愿后 ， 优酷的运营部门立即抽取相关弹幕 ， 在其他社交平台上进行了传播 。 “我们虽然无法预知用户集体发弹幕的行为 ， 但实时监控的工具能让我们迅速跟进 ， 做反向输出和传播 。 ”刘燕红表示 。
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同样的 ， 最后一集上线后 ， 运营部门监测到猛男们又展开了一次集体行动 。 他们在最后一集的开头集体刷“爷的青春结束了” ， 以此作为对这部剧的告别仪式 。 “爷青结”是最近新流行起来的网络梗 ， 指自己喜欢或关注的事物结束了 ， 很适合用在这部讲述弥补青春遗憾的剧里 。
优酷结合“爷的青春结束了”这个梗 ， 在微博、抖音等平台上进行了二次传播 。 猛男们集体团建 ， 居然是为了追一部大众眼中的“小甜剧”？经过运营 ， 许多不追这部剧的人也知晓了“猛男们”的事迹 。 对内 ， 猛男们更团结了；对外 ， 猛男团在剧迷圈有了姓名 。
“以往很多人都认为男性是沉默用户 ， 不爱主动传播 ， 其实低龄男粉很活跃 。 只要戳中他们的点 ， 他们甚至比女性更活跃 。 ”刘燕红说 。 比如“青春许愿池” ， 就很容易引发话题讨论 。
数据可以让平台迅速发现潜在的用户群体 ， 并与用户展开实时互动 ， 同时也可以检验一部剧的运营效果 。 据刘燕红介绍 ， 优酷检验运营效果主要看三个指标：用户的渗透率、互动规模和用户停留时长 。
“发弹幕的群体中 ， 男性用户占比是多少 ， 95后用户占比是多少 ， 经过平台的运营后 ， 渗透率有无变化？和同类型剧相比 ， 用户群体又有哪些不同？这是我们最关注的 。 ”刘燕红说 。
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从以前的“你播我看”到现在的“主动参与” ， 平台开始主动拥抱年轻人 ， 适应年轻人的话语体系 ， 为年轻用户营造沉浸式的追剧氛围 。 这是年轻人逐渐登上时代舞台的必然 ， 也是平台重塑用户生态的机会 。
面向Z世代精细化运营 ， 视频平台的社区化愿景
隔三差五地 ， 就会有一些研究Z世代的报告出台 。 这届年轻人已经被投资人从里到外研究了个遍 。 从他们追求自我的个性表达 ， 到他们重视体验的消费习惯 ， 人人都说 ， 只有抓住年轻才能抓住未来 。
长视频平台也在努力向年轻人靠拢 。 从这段时间各平台上新的剧集就能看出来 。 小体量的甜宠剧、青春剧占据半壁江山 。 比起头部大剧 ， 这类剧集的运营目标更为纯粹 ， “头部大剧更多的是要看拉新和留存 ， 但这类剧我们会更关心用户黏性 。 ”刘燕红说 。
和头部大剧的“广撒网”“造声势”不同 ， 运营小体量圈层剧 ， 最重要的是找准切入点 ， 精细化运营 。 “切口可以不大 ， 但一定要精准 ， 和目标用户的需求匹配 。 ”刘燕红说 。 小而美的剧集 ， 自然也要搭配小而美的运营方式 。
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找到精准的切入点、引爆话题后 ， 如何培养这批圈层用户的黏性就成了关键 。 以往优酷在运营其他剧集时 ， 打造过“镇魂女孩”“东宫女孩”等群体 ， 这些追剧群体在剧集播出时会非常活跃 ， 主动造梗和传播 。 但等剧播完了 ， 这些人还会留下来吗？
只是孤立地运营单部剧粉丝是不长久的 。 优酷希望 ， 能把这些同类型剧的粉丝聚集起来 ， 使平台成为追剧文化的重要发源地 。 “今后我们会更多地在弹幕上下功夫 ， 让优酷有点社区的感觉 。 ”刘燕红告诉娱乐资本论 。
社区文化需要长时间的积累才能形成 。 从优爱腾目前的发展情况来看 ， 完全转型为社区难度很大 ， 但“培养社区的感觉、塑造年轻人追剧的氛围”这一目标并不难实现 。 从长视频平台诞生那天起 ， 就一直有个问题悬而未决 ， “如何把观众对剧的黏性转化成对平台的黏性？”
Z世代的崛起给了平台这个机会 。 相比70后和80后 ， 这届年轻人更爱分享和交流 ， 也更容易对某件事物产生热爱 。 拥有共同的兴趣和目标 ， 能在同一场所自由发言和互动 ， 这是形成社区的基本条件 。 而用户的活跃度 ， 则决定了社区的生命周期 。
从《镇魂》到《东宫》 ， 从《东宫》到《冰糖炖雪梨》 ， 再从《冰糖炖雪梨》到《我的刺猬女孩》 ， 在塑造平台追剧氛围这条路上 ， 优酷已经耕耘了好几年 。 从设立“宠爱剧场”“悬疑剧场” ， 到打造“猛男团”和“xx女孩” ， 以运营见长的优酷 ， 能为年轻人盖一座追剧乐园吗？随着长视频平台的战争进入下半场 ， 答案并不遥远 。
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