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卡耐基《人性的弱点》：你遇到的多数职场困惑，这本书上都有答案

文/2167字 ， 阅读时长5分钟
“人到中年 ， 迷茫到崩溃 。 ”几天前 ， 我一个老同学发了这样一条朋友圈 。
我赶紧发了个微信过去：兄弟 ， 你怎么会变得迷茫了？我们大家都羡慕你啊 ， 有房有车 ， 有老婆有孩子 ， 就别矫情啦 。 ”
老同学立马回信息：我说的可是工作 ， 都毕业10年了 ， 可我依然在职场步履艰难 。 向上找领导要资源难 ， 向下连个95后新人都喊不动 ， 为了工作任务夜夜失眠……”
听完老同学的烦恼 ， 我想起去年的自己 ， 面对繁琐的工作 ， 内心焦虑不堪 ， 有无数次恨不得立马裸辞 。
后来 ， 在某位前辈的推荐下 ， 我看了《人性的弱点》 ， 虽不能说从此就改变了人生 ， 但内心却舒畅许多 。 我将这本书推荐给了老同学 ， 自己也再次翻开这本书 ， 发现他的困惑都能在这本书上找到答案 。
卡耐基《人性的弱点》：你遇到的多数职场困惑，这本书上都有答案
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01放下指责和批评 ， 真诚地赞赏他人
人与人之间的关系是非常微妙的 ， 职场上我们的一个眼神、一句话都会对周围的人产生影响 。 特别是你在乎的人说的话 ， 一句赞美的话可以让你开心好几天 ， 一句生气的话会让你苦恼得没心情去做其他事情 。
我那个老同学自认为是职场老鸟 ， 经验丰富 ， 总喜欢给新人指出错误 ， 例如“你这样做不行的”、“你完全错了 ， 怎么那么笨”之类的 。 也许他的初衷是好的 ， 希望新人少走点弯路 ， 可这种批评的语气和态度令人很难接受 。 那个95后的新员工进来 ， 也并非是作为他的下属 ， 只不过在同一个部门 ， 老人和新人资历、经验上有所差别罢了 。 老同学有时候工作忙不过来 ， 就想安排新人去做 ， 可有时候人家95后也不乐意 ， 就这么硬生生拒绝了：不好意思 ， 我现在手头也有事 ， 忙不过来呢！
老同学除了生闷气 ， 什么也干不了 ， 但转身又发现 ， 新人乐呵呵给其他老员工去帮忙了 。
这让他百思不得其解 ， 实际上这个问题的本质是职场人际关系问题 ， 如何让新人喜欢自己 ， 愿意主动帮自己做事 ， 卡耐基在《人性的弱点》中给我们提供了几个思路：放下指责和批评 ， 学会真诚去赞赏他人 。
人们内心最殷切的需求就是被人肯定 ， 放在职场也是如此 ， 批评指责只会让人产生敌意和戒心 ， 但赞赏别人 ， 哪怕对方仅仅只做了份内的小事 ， 也是种莫大的激励与信任 。
发自内心真诚的赞赏 ， 看似微不足道 ， 却可以击穿别人顽固的心 。
卡耐基《人性的弱点》：你遇到的多数职场困惑，这本书上都有答案
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【卡耐基《人性的弱点》：你遇到的多数职场困惑，这本书上都有答案】02善于换位思考 ， 激发他人的善意
老同学还告诉我 ， 自己的部门领导个性非常顽固 ， 他每次想为自己的工作多争取一些资源都非常难 ， 领导有他的一套想法 ， 总觉得自己是真理 。
面对一个本就个性执拗的领导 ， 我们若还要扮演辩论者的角色 ， 希望依靠各种观点和证据去说服他们 ， 事实上 ， 这么做只会起到反效果 。
卡耐基在《人性的弱点》中提出了一个结论：天下只有一种方法可以得到辩论的最大利益——那就是避免辩论 。
因为与人辩论 ， 只会让我们处于孤立无援的局面 ， 尤其是职场上和领导进行辩论 ， 赢了他容易伤了其自尊 ， 输给了他更是烦恼自己 。
那么该如何让领导理解我们 ， 并给予帮助呢？卡耐基的思路是：要善于从对方的角度思考问题 ， 激发出他人高尚的动机 ， 即善意的部分 。
举个例子 ， 老同学希望领导能给自己的项目多增加一些预算 ， 但领导并不认为有必要增加预算 。 此时老同学可以提前准备好自己的想法 ， 然后这样对领导说：“关于该项目 ， 我已经有了一个计划 ， 这个计划得益于您曾经说过的一个想法 ， 我觉得您的想法对整个部门乃至公司都很有帮助 ， 我现在想要去执行这个计划 ， 可惜预算上确实有些困难……”
当他巧妙地给领导戴了“高帽子” ， 然后动之以理晓之以情 ， 最后大概率领导还是会同意增加一些预算 。
卡耐基《人性的弱点》：你遇到的多数职场困惑，这本书上都有答案
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03如欲取之 ， 必先予之
我在《人性的弱点》里看到过这样一则故事：
有一位名叫希得李维得推销员曾遇到过一个名字非常难记的顾客：尼古得玛斯柏帕都拉斯 。 别人因为记不住他的名字 ， 都称呼他为“尼古” 。
可是希得李维却在拜访他之前就反复练习说这个名字 ， 当尼古打开门时 ， 希得李维微笑着说：“早安 ， 尼古得玛斯柏帕都拉斯先生 。 ”
那位尼古先生惊呆了好一会 ， 然后热泪盈眶说：“希得李维先生 ， 我在这个镇上生活了几十年 ， 从没人试着用我的真名称呼我……”
不用说 ， 尼古此后成为了希得李维的忠实顾客 。
在现实生活中 ， 我们都会在意自己的名字 ， 别人写错或者叫错自己的名字 ， 我们都会设法纠正 。 有时走在路上 ， 听到类似自己名字的时候 ， 我们会不自觉地朝声源望去 。 一个人的名字 ， 对他来说 ， 是任何语言中最甜蜜、最重要的字眼 。
在职场人际关系中 ， 总有许多人抱着“有事有人 ， 无事无人”的态度 ， 不肯付出 ， 总是太看重自己丝丝缕缕的得失 ， 这样的人目光中不免闪烁着麻木的神色 ， 心中也会不时地泛起一些阴暗的沉渣 。 别人的困难 ， 他却当作自己得意的资本 。
最后 ， 他也在一步步堵死自己所有可能的路 ， 同时也在拒绝所有可能的帮助 。
因此 ， 我们必须明白“如欲取之、必先予之”这样的道理 。 想要别人带给你帮助 ， 首先你得先主动去帮助他人 。
写在最后
人在职场混 ， 无非就是向上说服领导 ， 向下讨新人欢喜 ， 对外说服和赢得客户的信任 。 许多道理都是想通的 ， 对于职场上的各种困惑 ， 我非常建议大家去看看卡耐基的这本《人性的弱点》 。
全书通俗易懂 ， 甚至都不需要全部看完 ， 只翻上几页 ， 你就可以通过字里行间 ， 联想起职场上许多类似的行为 。
知道人性的弱点 ， 不是让你去利用 ， 而是让你懂得如何更好地与人相处 ， 做到即便与不熟的人相处 ， 也可以游刃有余 ， 因为人性大都如此 。
如今头条上这本书正好搞活动 ， 原价40 ， 精装版只要26元就可以买到 ， 简直不要太划算 。 在为自己人际交往能力犯愁的朋友 ， 都可以看看这本书 。
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