阿里做了个淘宝,腾讯再强大都无法超越!腾讯做了微信,阿里再强大也无法超越
_本文原始标题:阿里做了个淘宝 , 腾讯再强大都无法超越!腾讯做了微信 , 阿里再强大也无法超越
有一次一位创业者跟我聊 , 说他做了一个非常有用的旅行的工具 , 可以随时查询航班的行程 , 还可以知道我们要去的城市的天气 , 订酒店、订车、订演唱会的门票几乎无所不能 。 那就是有一点 , 他觉得这些客户的粘性特别的差 , 竞争对手发布了新的版本 , 这些顾客就立刻掉头转向了对手 。 他特别苦恼的问 , 他应该怎么办?更多更好的功能虽然很重要 , 但你和你的对手之间功能上的竞争 , 那就是一场永无止境的军备竞赛 。

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我说你既然是互联网公司 , 你为什么不尝试一种新的方法叫网络效应 , 什么叫网络效应?我给你举个例子 , 微信是一个好东西 , 但是假如说全世界只有你一个人在用微信 , 你可能会觉得这东西一点用没有 , 后来你有个朋友加了你的微信 , 你们可以用微信来聊天了 , 这时候好像开始有些价值了 , 你的朋友越加越多 , 后来有了100个好友 , 你们之间就形成了一张错综复杂的网络 , 微信对立的价值随着好友数量的上升 , 呈几何级数的增加 , 就算有一天 , 我打算从微信换到另外一个更好用的社交软件上 , 也很有可能会因为我大部分的朋友都在微信上而不得不回来 。

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微信就是一个典型的具有网络效应的产品 , 那么什么叫网络效应?某种产品对一名用户的价值取决于使用这个产品的其他用户的数量 。 在经济学中我们把它称之为叫网络效应 , 用户越多越有价值 , 越有价值 , 用户越多 , 不断的积累用户的联系 , 甚至一旦用户总数突破一个临界点之后 , 会最终进入赢家通吃的状态 。 这正如一个著名的风险投资人克里斯蒂克森所说 , 为工具而来 , 为网络而流 。
那么我们在商业中应该如何利用网络效应呢?你听到这里大概就能明白 , 我会给我朋友什么样的建议呢?我说你的这个东西他还是个工具 , 为了增加你所说的用户粘性 , 你要想办法在你的工具里面增加一些网络效应 。 比如说我到了机场 , 在休息室等飞机的时候 , 我能打开你的APP , 知道我有哪些朋友 , 这个时候也正好在机场等飞机 , 或者有没有一些即使是陌生的乘客搭乘同样的航班落地北京之后 , 我们可以一起拼个车什么的呢?再或者你标注一下你自己的职业专业 , 在彼此愿意的情况之下 , 和同样职业同样专业的人士 , 在一架飞机上说不定还可以聊上一两个小时 , 这一下子你就会慢慢的在你的工具里面建立了一个网络 , 利用他们之间的网络效应 , 留存客户 , 网络效应到达了一定的程度的时候 , 你就会非常高兴的发现你的竞争对手就算推出了非常强大的新功能 , 但是你的用户也不会瞬间离去 , 他们会因为他们在你这里所积累的网络关系而犹豫 , 这就给你一个非常重要的时间窗口 , 可以迅速的修改产品 , 缩短和竞争对手之间的差距 。

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可是我如果不是互联网公司 , 我也能利用网络效应吗?其实网络效应并不是从互联网的时代才开始有的 , 比如说之前的电话交通的网络等等 , 都是属于那种用户越多越有价值的商业模式 。 比如说你开了一家线下的服装店 , 你的用户基础还形不成网络效应 。 这时候你可以试着用店铺联盟的方式建立更大的用户基础 , 构建效应 。
有一家叫做临时上的女装品牌 , 鼓励他们的每一家门店和附近的美容院、理发店、健身房等等建立联盟关系 , 让他们的用户可以彼此之间享受优惠消费积分 。 联盟之后用户的基础大大的增加 , 网络效应开始明显 , 用户的粘性也显著增强 。 你明白了这个道理 , 其实就会明白为什么国航深航会加入星空联盟 , 东航南航会加入天河联盟 , 让我们来做个小结 。

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什么叫网络效应?网络效应就是一种用户数量越大 , 给单个用户带来价值也就越大的商业现象 。 互联网因为互相连接而形成庞大网络 , 天生具有网络效应的洪荒之力 。 如果你打算利用互联网的网络效应这种神力创业的话 , 一定要注意这股力量的两个特点 。
第一 , 网络效应会带来一种特殊的现象 , 叫赢家通吃 , 用户越多就越有价值 , 越有价值就会不断的膨胀 。 一旦突破临界点 , 最终会吃掉绝大部分的市场份额 。

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第二 , 因为赢家通吃的效应 , 互联网的世界里面就有个基本的策略 , 先下手为强 , 嫌疑人最先积累到用户 , 谁就会最先达到赢家通吃的终点 。 而后面的对手再强大都几乎无法超越它 。 比如说阿里先下手为强 , 做了个淘宝 , 买家和卖家的数量过了临界点之后 , 形成了跨边的网络效应 。 这时候就算腾讯很厉害 , 但至今也无法超越淘宝 。 反过来说 , 腾讯先下手为强 , 做了个微信 , 用户的数量过了临界点之后 , 形成了单边的网络效应 。 这时候阿里虽然也很厉害 , 但同样的道理至今也依然无法超越微信 , 也有人把这种利用单边或者跨边网络效应构建的商业模式叫做平台经济 。

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