发挥“传帮带”作用，提升调解员业务能力
为落实人民调解员队伍建设工作要求 ， 进一步提高辖区人民调解员化解矛盾纠纷的能力水平 ， 近日 ， 城北区司法局小桥司法所举办2020年第一期人民调解员培训班 ， 各村、社区法治联络员、各基层调委会人民调解员、专职人民调解员参加培训 。
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培训邀请全省模范调解员、红梅调解室主任常有梅主讲 ， 常主任以分享调解工作经验心得为主线 ， 将调解理论、调解方法贯穿其中 ， 结合多种实际案例作了精彩讲授 ， 特别是强调调解工作应做到三个“坚持” ， 一是坚持角色中立 ， 时刻牢记客观、公正的调解工作原则；二是坚持服务群众 ， 遇事耐心热心 ， 与群众打交道要有亲和力；三是坚持灵活应对 ， 要培养处理复杂矛盾纠纷的应变能力 ， 接地气的讲授 ， 让参训学员们开阔了视野、看到了差距、学到了经验 。
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此次培训 ， 通过发挥“传帮带”作用 ， 丰富了辖区调解员的调解实践经验 ， 下一步 ， 小桥司法所将以案卷制作实务为重点 ， 持续开展培训 ， 努力促进调解员整体素质的提高 。
（西宁）
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