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有这3种特质的员工，老板最喜欢

有这3种特质的员工，老板最喜欢
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作者：张良计
来源：张良计（ID：zhang_liangj）
导语
上期文章推送了一篇《年轻时如何选择老板》的文章 ， 后台引起挺多讨论 。 今天调转一下角度 ， 算是上期文章的姊妹篇 ， 分享一下：一个值得跟随的好老板 ， 是怎么去选下属的？
1
“态度”比“能力”重要
很多人觉得作为下属员工 ， 工作能力应该是摆在第一位的 。
但其实不然 。 一个明智的老板 ， 在选人时往往是把态度放在能力之前的 。 能力再厉害的员工 ， 如果难以被管理 ， 成天出事情 ， 即使他有经天纬地之才 ， 也难以被重用 。
因为一个能力牛逼的员工 ， 他心里对老板的要求肯定会高 。 他会认为能管住自己的人 ， 起码专业能力上不输给自己 ， 还要有大将胸怀 ， 给自己足够的成长空间 ， 最后还得时不时收到嘉奖和表扬 ， 个人荣誉感也不能少 。
能做到以上这些的老板凤毛麟角 。 因为老板也是人 ， 也会有短板 。 可能员工只需要一项能力特别突出就能在公司站稳脚跟 ， 但老板为了驾驭住有能力的人才 ， 需要更多的能力来做支持 。
我有一个在上市公司做部门总监的朋友 ， 告诉我自己手下有一个刚来没多久的新人特别厉害 ， 接连帮公司搞定了几个大订单 。
但时间一久这个新人渐渐有点恃才傲物 ， 觉得其他同事都不如自己 ， 和大家相处开始变得不那么融洽 。
比如和同事开会时 ， 他会不等别人说完就打断说应该怎么怎么做；或者在一场团队脑暴会议上 ， 完全不给其他人发言的机会 ， 滔滔不绝讲个没完 。 当其他同事发表不同意见的时候 ， 他往往会说：
“这都是来自我成功的经验 ， 你有吗？”
对我朋友而言 ， 这其实是个很头疼的情况 。 他既要平复好其他员工的情绪 ， 也要小心翼翼“呵护”这个人才 。
我能够想象到的是 ， 如果这个员工依然保持这样的态度去工作 ， 无论他多厉害 ， 最后一定会离开 。
任何一家公司都不是靠一个人做起来的 。 最后 ， 一定都是团队的力量 。 一个100分的人 ， 比不上一群80分的人 。 为了一个100分的人 ， 得罪其他更多人 ， 权衡利弊下来一定不值得 。
职场是一个高度依靠团队协作的地方 。 如果说“能力”是让自己站稳脚跟的硬实力 ， 那么“态度”就是让自己的能力得以充分发挥 ， 扩散甚至升级的软实力 。
“能力”只用通过短暂的摸索和实践就能获得 ， 可“态度”却需要一生的时间来修行 。
说了这么多 ， 那什么样的态度老板会喜欢呢？
三个基本点：做事情的态度 ， 做人的态度 ， 以及团队合作的态度 。
1、做事情的态度
用一句话概括：即使你不会 ， 也会在最短的时间里学会 。
普通的员工具备现成的能力 ， 厉害的员工具备未来的能力 。 这个“未来” ， 指的就是学习和掌握新技能的能力 。 因为公司是在不断发展中的 ， 尤其是如今的互联网时代 ， 知识的更新替代是以“月”为单位来计算的 。
就拿我所在的广告营销行业来说 ， 每隔半年就有新概念新技术新平台出现 。 去年还在流行的短视频 ， 今年全变成Vlog；过去如火如荼的线下快闪店 ， 如今演变成各种品牌体验展；双微一抖已经不新鲜 ， 新平台还在源源不断地涌现......
这些东西都不难 ， 但你会不会主动去了解 ， 主动去研究 ， 主动去掌握？
前百度的COO陆奇 ， 谈到如今的人才市场有一个很重要的宏观趋势：
整体的需求由原来的技能驱动型人才 ， 越来越往知识和创新驱动型人才转移 。 所以一个人能否快速学习 ， 并将学到的知识应用于创造新的价值也变得愈发重要 。
在一个连老板都要不停学习不停前进的时代 ， 作为员工 ， 这种态度就变得更加重要 。 所谓今天不会不要紧 ， 但明天你一定要会 。
2、做人的态度
用七个字概括：自信而不忘谦卑 。
自信的人很多 ， 但自信同时还保持谦卑的人很少 。 自信久的人会有一种惯性 ， 名副其实的自信容易变成一种盲目的自信 ， 而谦卑就是把它拉回来的力量 。
面对自己了解的东西 ， 坚持立场 ， 不做墙头草；对于自己不甚了解的东西 ， 懂得倾听 ， 不下妄断 ， 回去研究 ， 回来探讨 。
做到这些 ， 容易为自己积攒良好的口碑 ， 老板也会欣赏你 。
3、团队合作的态度
用一个词概括：善于“激发” 。
前面我说过 ， 作为老板 ， 他一定看的是大盘面 。 他会看一个员工 ， 在团队中是否能够串联起其他人一同高效协作 。
比如在头脑风暴的时候 ， 会摘取其他成功的案例来给大家作为参考；比如会从过去的实践中总结成功的经验 ， 帮助大家避免重复劳动；又或者在众人一筹莫展的时候 ， 不断用举例子的形式来刺激大家思考 。
有这样的合作态度 ， 在任何一个团队都会受欢迎 ， 自然老板也会喜欢你 。
2
“沟通”比“抱怨”重要
这个经验 ， 来自我好几个做老板的朋友们 。
他们都管理着二十人以上的团队 ， 却不约而同和我提起一类员工 ， 是最难管理的 ， 那就是不愿沟通的员工 。
什么叫不愿沟通呢？
就是如果老板不去问 ， 你根本不知道这个员工最近在做什么 ， 遇到了什么困难 ， 心里有什么委屈 ， 未来的职业生涯希望怎么发展 。
我一个朋友就遇到过这种员工 。 那个年轻人入职的时候一切都好 ， 我朋友一开始还会花时间关照他 ， 每周都和他做工作复盘 ， 了解他的近况 。
可随着团队壮大 ， 事情也多了 ， 渐渐地我朋友就没有时间去主动关注他 ， 很多时候都是分配了任务就赶紧去做 ， 最后出结果的时候再沟通 。
没想到过了三个月 ， 这个年轻人直接一封辞职信交了上来 ， 让人没有一点点防备 。
我朋友还一脸懵逼 ， 觉得自己对他挺不错的 ， 不知道哪里出了问题 。 问他嘛也不愿意说 ， 最后我朋友还是从其他同事那里打听到原委 。
原来这个小伙子家里出了点事情需要经常往家跑 ， 正好这段时间公司赶一个项目上线 ， 加班比较多 。 他觉得受不了 ， 又不敢直接和老板去讲 ， 思来想去最后还是决定把家里的事料理好再去工作 。
可他这个岗位是个关键岗位 ， 人不好招 。 突然这么一走 ， 我朋友马上就陷入了被动的局面 ， 最后好说歹说留了他两个月 ， 还答应他每天六点半准时下班 。
回头来我朋友就说 ， 这种员工以后是万万不敢再招了 。
我总是说 ， 老板和员工不是处在对立面的两个角色 ， 而应该是将心比心地互相支持 ， 互相成就 。
而沟通 ， 就是一种将心比心 。 一个愿意主动沟通的员工 ， 真的能给老板省不少事情 ， 也能给自己节约大把时间 。
和老板的沟通并不复杂 ， 无非就是几点：汇报进度 ， 寻求指导 ， 以及成长答疑 。
先说汇报进度 。
我曾经带过一个实习生 ， 每周都会主动把他这周做了什么 ， 用一封邮件简明扼要地写下来 ， 并且还附上每个事情的进度明细 。 比如像下面这样：
3月1日-3月5日的工作汇总
1.A项目的资料搜寻工作刚刚开始；
2.2月份的竞品分析报告已完成了一大半 ， 预计8日能够出第一版；
3.B项目的供应商已经联系完成 ， 这两天会做一份总结表格出来；
我每周一早上9点半打开邮箱 ， 第一封邮件雷打不动永远是他的工作汇报 。 我能说什么呢？简直是让人又省心又放心 。
而寻求指导就更司空见惯了 。
一个好老板 ， 一定不会事必躬亲 ， 而是把工作合理分配给不同的下属 ， 从而实现工作效率的最大化 。
一旦员工在工作上遇到了困难 ， 老板给予专业上的指导是必然的 。 否则他就无法提升团队的整体效能产出 ， 这可是和他的KPI深深挂钩的东西 。
因此遇到困难千万不要一个人憋着想办法 ， 而是主动去敲老板办公室的门 。 他如果是个称职的老板 ， 一定不会拒绝你的求助 。
最后是成长答疑 。 这是和老板沟通最有价值的地方 。
老板之所以能够做老板 ， 就是因为他拥有更丰富的经验沉淀 ， 对行业有着更深入的洞察和见解 。 这些都是宝贵的成长财富 ， 你要懂得去主动挖掘 。
我在刚工作不久的时候 ， 每次遇到和老板一起出差和吃饭的机会 ， 就会主动询问关于职业成长的问题 。
比如我这个职位以后可以朝哪些方向发展 ， 未来适合做什么类型的工作 ， 我目前的工作还有哪些地方需要补足的等等 。
选择出差或吃饭的时候问 ， 是因为这时手上没有马上要去做的工作 ， 可以有足够的时间来聆听系统的“教导” 。 而这些东西后来都对我的职业生涯产生了非常大的帮助 ， 让我在面临职业选择的时候有了更多的底气 。
做到以上这些 ， 你就会发现在工作中的抱怨会少很多 ， 你从老板身上反而学到了不少东西 。
而这 ， 就是沟通的意义 。
3
“大局”比“细节”重要
我以前写过一篇文章 ， 专门谈到职场里细节的重要性 。 但想要快速成长 ， 只注意细节还不够 ， 更要看到大局 。
因为老板就是看大局 。 想要得到他的认可 ， 你必须和他处在同一水平线上看待问题 。
那什么是大局呢？
大局就是细节的叠加 ， 组合以及化学反应 。 它是所有细节的综合结果 。
说个我自己的亲身经历 。
我刚开始工作的时候有个坏习惯 ， 每次经手过的资料 ， 文件和方案从来都不归档 。 我总是用过就随手往电脑桌面上一扔 ， 或者觉得用完了占地方就赶紧丢进回收站清理掉 。
后来有一次我老板让我找一个N久以前的方案资料 ， 我忙活了一上午都没找到 。 这时她说道：
“这种情况不是第一次了 ， 如果我是客户早就不耐烦了 。 ”
当时我吓了一跳 ， 还纳闷这么小的事情她怎么会如此生气 。 结果她告诉我 ， 我这个不喜欢整理文件的习惯她观察好久了 。
一次两次找不到 ， 让其他同事帮忙翻一下可以 。 但如果一直这样 ， 耽误别人的工作时间不说 ， 让客户知道了 ， 会觉得我们根本不重视对方 。
“连一个简单的方案文件都不愿意花心思整理 ， 以后更大的项目怎么放心交给你？客户怎么知道你会不会把机密文件也这么随手一丢 ， 哪一天不小心就泄露了出去？”
这样的质问并非毫无道理 ， 因为以前公司就出过类似的事情 。
那时有一个刚来不久的新人 ， 一不小心把客户的一份还未公布的产品资料发错到一个微信大群里 ， 结果这个群里正好有媒体的人 ， 当天下午就有人在网上看到了产品图 。
幸好这份资料不是最终版本 ， 客户也出来及时进行辟谣 。 但因为这个事情 ， 公司被罚了数目不小的违约金 。
造成这个结果的原因 ， 就是因为这个员工从来不给PPT文件标注名称和做分类 ， 往往拿到什么就是什么 ， 导致错把产品资料当做公关稿件发了出去 。
看似很小的细节 ， 最后都有可能影响大局 。
而判断一个员工有没有成长的潜力 ， 很重要的标准就是看他能否通过细节的变化来推导出大局的走势 。
当你单看一个细节的时候 ， 也许什么都发现不了 。 可如果你把细节放在一个多维度的宏大背景下去思考 ， 就会发现新的端倪 。
这就叫细节的化学反应 。
就拿刚才的例子来说 ， 不给文件归档或者不做名称标注 ， 在当下的情景中 ， 最多就是浪费一点时间 ， 每次都要自己重复寻找罢了 。
但如果我们把时间线拉长（一直保持这个坏习惯） ， 把经手这些文件的对象角色拓宽（比如同事 ， 老板 ， 客户 ， 甚至客户的老板） ， 就会意识到什么叫量变引起质变 。
不要把问题放在单一的点上就事论事 ， 而是把问题放在多维的空间下看趋势和变化 。 找到单一事件的各个关联方 ， 并在未来可以预计的时间长度里将它们组合起来 ， 再通过合理的推理和联想 ， 最后勾勒出一个能自圆其说的图景 。
这就叫大局观 。
这段话听上去有点不大好理解 ， 大家可以在遇到一个具体细节问题的时候 ， 再来回味 ， 可能会有不一样的感悟 。
我平时经常做这种“细节-大局”的思维练习 ， 遇到值得琢磨的事情 ， 就不停反问自己：
?这件小事有没有可能造成大影响？
?如果我改变了事件中的某一个因素 ， 会不会有不同的结果？
?如果事情完全朝着相反的方向走 ， 会对大局产生根本性改变吗？
?这其实就是帮助我们进行思绪的整理和推导 。
以上就是今天的内容 ， 不知不觉又写了好多 ， 感谢耐心看到这里的各位 。
最后简单总结一下 ， 好老板最喜欢什么样的员工？三个角度去考量：
?“态度”比“能力”重要；
?“沟通”比“抱怨”重要；
?“大局”比“细节”重要；
希望对大家有所启示 。
—THEEND—
【有这3种特质的员工，老板最喜欢】*作者简介：张良计 。 左手干货 ， 右手鸡汤的真性情BOY ， 公众号：张良计（ID：zhang_liangj） ， 转载请联系原作者授权 。


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