女子账号被封980年 淘宝回应：退款太多 已解禁
今年1月份 ， 曾有福建张先生表示自己的淘宝账号被封 ， 而且封禁时间长达980年 。 现在又有人遇到过类似情况了 ， 一位张女士的淘宝账号今年2月份也被封了980年 ， 不过淘宝官方日前表示已经解封 。
【女子账号被封980年 淘宝回应：退款太多 已解禁】据媒体报道 ， 张女士表示今年2月份自己的淘宝账号突然就无法下单了 ， 跟客服了解之后 ， 才知道帐号被封禁长达980年 ， 而且里面1950元的购物卡也无法使用了 。
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因为这1950元的购物卡 ， 张女士与有关方面交涉了三个月 ， 但之前并没有成功 ， 帐号还在封禁中 。
张女士提到 ， 自己2年前准备开民宿 ， 在淘宝上购买了很多家电、家居产品 ， 成交额接近20万 ， 曾经在商家的同意下进行了多次退款 ， 不过张女士强调退款没有任何纠纷 ， 没想到会被封号 。
5月28日 ， 淘宝方面回应称 ， 张女士的帐号不仅存在大量退款 ， 而且有大量“已收货仅退款”的情况 ， 淘宝表示“我们担心买家收到货后 ， 以差评威胁卖家来达到退款目的 ， 这样的行为多了 ， 就触发了监控机制 ， 限制卖家购买了” 。
张女士随后也对自己当时的行为做了解释 ， 已收货仅退款的情况都是因为商家优惠退差价 ， 或产品存在瑕疵 ， 商家主动让她申请退款补偿 。
5月29日 ， 淘宝封面表示经过核实 ， 张女士的帐号已经解禁 。
【来源：快科技】【作者：宪瑞】
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