通缉令娱乐 我来告诉怎么解决!,你所用的POS机经常出现的几大问题
我们在使用POS机的时候 , 多少会遇到一些问题 。 而常见的一些问题的解决方法其实很简单 , 完全可以自行处理好 。
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1、网络问题
有时候大台的POS机在签到或者刷卡的时候会出现“PPP未连接”“通信超时”“超时退出”等连接失败的问题 。
①、一般是机子里的流量卡问题 , 通常可以把机子关机 , 后盖打开 , 拔出流量卡再插好卡 , 重新开机 。 如果是流量卡接触不好的情况 , 这样操作基本就解决了 。
②、另外还有可能是流量卡欠费 , 如果以上方式操作几次还是不行 , 那就需要换一张移动或者联通的流量卡或手机卡就可以继续使用 。
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2、交易冲正问题
有时候刷卡后 , 会出现刷卡失败 , 屏幕上显示冲正中或是冲正失败 , 但信用卡会显示已扣款 。 出现这类问题 , 一般不会打印出小票纸 。 你在机子上重新任意刷卡一笔或是在主页面—管理—结算 , 让机子重新连接网络 。 一般机子就会重新做冲正 , 这笔刷卡就可能退回去或是刷卡成功 。
3、打印小票问题
①、刷卡后打印出来的小票没有纸 , 那可能是因为你打印纸装反 , 装好即可;
②、刷卡后打印的小票很模糊 , 那一般是打印纸质量太差 , 或是打印的那截被阳光暴晒后氧化了 , 只需把那截撕了即可 。
以上问题也可能是机子的打印硬件出故障 , 这种情况出现概率很低 , 出现后就联系给你办机的人维修吧 。
4、云闪付问题
用POS机刷卡时 , 卡片靠近机子后就会提示“请挥卡 , 使用云闪付” , 然后就刷不了 。 一般是只有芯片卡出现这种问题 , 只需在主页面—其他—插卡消费 , 就可以正常刷卡消费 。
另外这个问题 , 可以通过后台设置 。 具体设置 , 联系办机人员 。
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5、死机问题
偶尔POS机会出现死机的情况 , 就是点任何键 , 机子无反应 。 通常只需要把机子后盖打开 , 连接电池的插口拔出再插好即可 。
以上问题如还是无法处理的话 , 就需联系办机人员 。 如联系不到当初的业务员 , 也可以评论留言或是私信我 , 说出你的问题 。 能直接解决的问题 , 我会第一时间回复你 。
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