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优信优信：以“价格透明”及“标准化”领跑二手车电商市场

5月29日消息 近日 ， 二手车在线商城优信对产品及服务进行全面升级 ， 在车辆选择上更加精准、价格上更加透明、售后保障更加全面 。
分析人士表示 ， 此次升级对二手车电商行业具有里程碑意义 ， 在行业内首次实现真正的“价格透明” ， 用在线化的方式进一步提升了二手车交易的透明度、标准化 。
“行业的价值实现注定是一场长跑 。 重要的是谁跑的节奏好 ， 谁对最终的胜利充满信心 ， 谁在每一步把产品和服务做得更扎实 。 优信是冲向未来的 ， 不是冲向明天的 。 ”优信集团创始人兼首席执行官戴琨多次强调 。
产品升级 实现行业内“价格透明”
据了解 ， 优信二手车升级后的APP版本实现了一个重大革新 ， 升级后的“优信二手车”APP ， 消费者查看任意一台车辆 ， 都将获得一张详细报价单 ， 清晰费用细项 。 确认各项费用后 ， 消费者可以在无人工干预的情况下定 。

优信优信：以“价格透明”及“标准化”领跑二手车电商市场
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二手车是“一车一价”的特殊消费品 。 传统交易场景里 ， 定价权掌握在卖方手中 ， 价格不透明现象较为普遍 。 消费者一方面没有比价标准 ， 对车辆是否物有所值并无判断依据；另一方面 ， 在缺乏详细报价单的情况下 ， 消费者对价格构成也不清晰 ， 卖家可以通过一份便宜的报价单吸引顾客 ， 而后在交易谈判中通过种种方式加价 ， 消费者体验较差 。
升级后的优信报价单简单明了 ， 消费者可以按需选择服务项目 ， 最终按照自己的需求实现线上支付 。 这意味着 ， “明面报价”与“实际报价”完全一致 ， 真正做到价格透明 ， 让消费者放心选择自己喜欢的车辆 ， 完全不用担心“踩坑” ， 大大提高金融透明化 。
此外 ， 优信还推出三天免费试用、将一个月包退升级为一年包退、进一步扩大一年保修的赔付范围、进一步加强二手车选品能力等 。
解决行业痛点 让消费者拥有更好体验
二手车领域的竞争 ， 注定是一场长跑 。 行业中间地带多 ， 行业痛点多 。 比如信息不对称带来层层加价、车况不透明、售后无保障等诸多行业难题；行业数字化程度上低；消费者面临选择少 ， 只能在非常有限的本地车源中选择 ， 选择后也没有一站式、标准化的服务等 。 优信一直致力于解决这些行业痛点 。
优信集团通过攻克“把二手车从非标品变成准标品”、“让二手车可以跨区域流动”这两个困扰行业多年的问题 ， 打造出在线购车“全国购”模式 ， 消费者能够方便地在线查看全国所有车源 ， 拥有充分比价空间 。 从而打破二手车只能在本地交易的局限 ， 汇聚全国海量车源 ， 帮助顾客一站式购买底价好车 。
此前 ， 优信集团已通过315项检测标准、查客荣耀检测系统等实现了检测标准化 ， 通过VR看车、视频看车、图文看车等实现了展示标准化 。 此次产品升级 ， 则进一步了提升了二手车交易标准化 。
“从2017年开始试验全国购 。 最开始没有人相信 ， 但我们只花了18个月把数字从0推到1万台 。 2019年全年逼近10万辆大关 。 在二手车跨区域流通方面 ， 第一次在整个交易链条里能够如此深地参与进去 ， 把每一个环节都串联起来 ， 给消费者最好的体验 。 ”戴琨曾经表示 。
二手车从非标品变成准标品 ， 跨区域高效智慧流动起来 。 优信通过骨干线+中心仓+中转车及最后一公里的物流布局 ， 与小微运营商共建了一套价格较低、成本可控、时效性高的智慧物流体系 。 目前 ， 优信已完成200城对200城的物流线路布局 ， 干线投送速度高达日行400公里 。 同时 ， 通过虚拟库存系统 ， 建立起一套全新的采购模式 ， 有效地展示给用户 ， 帮助用户购买心中的心仪的车辆 。
【优信优信：以“价格透明”及“标准化”领跑二手车电商市场】据优信方面透露 ， 2020年 ， 优信继续打造“服务模式升级”核心竞争力 ， 规范收费标准 ， 对服务方式和购买流程进行改造 ， 提升消费者的购车体验 ， 持续领跑行业 。 通过在线化的效率提升 ， 将更多的资源和能力投入到核心的客户价值创造中 ， 从“销量”走到销量背后的“口碑” 。 回归根本、回归客户 ， 让每一个消费者都在优信得到简单真实的二手车购买体验 。


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