沾益区白水镇党群服务中心:多举措助力服务群众更高效

为更好提升服务品质 , 白水镇党群服务中心以群众满意度为标准 , 通过三举措推动社会治理和服务重心 , 让党群服务中心更接地气、更聚人心 。
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党群共治 , 集思广益 , 致力打造“服务平台” 。 以党群服务中心为载体 , 通过多种措施提高便民工作效率 , “来给您一张纸条” , 是党群服务中心用细节真诚服务群众的一项措施 。 针对许多群众办理业务材料不齐 , 反复跑的情况 , 服务中心集思广益通过发放服务手册、办事指南小纸条的方式 , 提醒群众办件所需材料 , 避免群众因材料不齐原反复跑 。
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群策群力 , 设身处地 , 坚持“以人民为中心” 。 按照政策 , 群众是可以自由办理更改姓名业务的 , 但户籍窗口工作人员总会“多一句嘴”——对于成年人来说 , 更改姓名后驾驶证、毕业证等各种证件都需要办理变更 , 如变更不及时 , 证件与身份证姓名不对应 , 将会导致以后办理其他业务受阻 。 因此 , 工作人员“多一句嘴” , 提醒了群众在许多重要业务变更的时候多加考虑 , 让群众在变更重要信息更加慎重 。
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党群共享 , 资源共用 , 打通“最后一公里” 。 为打造基层治理坚强阵地 , 白水镇党群服务中心集市场监管服务、卫计服务、公共法律服务、民政服务、人社服务、户籍服务、综合服务、党群服务八项窗口单位于一体 , 通过承办各类综合服务事项 , 接待服务 , 化解矛盾 , 组织党群活动等方式打造基层治理坚强阵地 , 打通联系服务群众“最后一公里” , 竭力成为各领域治理服务向基层延伸的重要载体和平台 。
“人人都是软环境 , 事事有人抓落实”是白水镇党群服务中心的工作目标 , 下一步 , 白水镇党群服务中心将继续从细节出发 , 不断拓展阵地服务功能 , 提升服务品质 , 持续优化服务软环境 , 努力用细节真诚服务群众 。
【沾益区白水镇党群服务中心:多举措助力服务群众更高效】通讯员:余金


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