科技数说|微软证实!Win10五月更新出现蓝屏bug:3个问题导致


5月28日消息 , 今日微软发布了Windows 10 五月更新 , 但在更新完毕后 , 不少用户表示设备频繁出现蓝屏的情况 。 微软官方目前也已经证实了这项问题 , 并指出了导致蓝屏的三个主要原因 。

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首先 , 微软表示358.000以下的旧驱动版本在安装Windows 10 五月更新时会出现蓝屏问题 。 NVIDIA与微软均发现了部分NVIDIA显卡驱动与五月更新之间存在不兼容的情况 , 目前双方正合力修复该问题 。 微软称 , 如果驱动程序不升级依旧会导致升级过程中出现蓝屏 , 建议低于358.00的旧版本驱动用户不要强行安装Windows 10 五月更新 。

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其次 , 用户在使用Thunderbolt扩展坞的设备中 , 进行扩展坞的插入或拔出操作时 , 屏幕将有可能弹出停止蓝屏错误的提示 。 最后 , 一些Conexant音频驱动也会导致蓝屏情况的出现 , 问题版本有8.65.47.53, 8.65.56.51 , 8.66.0.0到8.66.89.00 。

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目前微软已阻止存在问题的设备进行升级 , 修复工作也在紧急进行中 , 不过补丁的发布时间暂时未知 , 还需用户耐心等待 。
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