慧择慧择受邀出席2020首届亚洲保险科技论坛——保险科技需关注经营用户本身

5月28日 , 2020首届亚洲保险科技发展论坛(以下简称论坛)在深圳举行 , 论坛以“智能产业 , 智慧生态”为主题 , 围绕“共建亚太区保险科技多元生态”的主旨 , 聚焦保险科技最新技术应用 , 并结合保险公司转型痛点探讨保险与科技的深度融合 。 “保险电商第一股”慧择网CTO欧阳凯、首席AI专家陈健一同受邀出席论坛 。
慧择慧择受邀出席2020首届亚洲保险科技论坛——保险科技需关注经营用户本身
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慧择的创始团队从2006年开始探索线上保险业务 , 作为中国独立在线保险产品及服务行业的先驱 , 慧择积累了大量的真实数据 , 利用过往积累的用户画像、理赔数据 , 结合科技和算法 , 使慧择能够设计出更能抓住用户痛点的的保险产品 , 这也成为其服务触达、产品复购和维系客户的重要优势 。
在消费者保险需求快速增长的背景下 , 慧择持续通过产品创新、技术创新和服务创新 , 为保险用户提供优质的保障和服务 。 为了能给用户提供有价值的保险产品和创新的在线服务体验 , 慧择的运营和服务能力覆盖了产品设计、在线推广、人机结合服务、投保交易以及售后的保全、理赔协助等环节 , 形成全流程的闭环运营体系 。
慧择首席AI总监陈健在接受采访人员采访时提到 , “保险科技不仅仅是浮于表面的工具使用 , 也需要科技工具与数据智能进行融合的深入探索 。 必须结合大数据、人工智能、云计算等技术手段 , 形成完整的数据闭环 , 才有生命力 。 ”
慧择慧择通过大数据技术 , 归纳出了相同特点用户群体的共性需求 , 节省了重复的计算环节 , 并代替大量繁琐的人工程序 , 使效率得到了大幅度提升 。 目前已经能够应对不同场景、细分市场、各类人群的需求 , 快速制定合适的风险保障措施 , 比如慧择旗下的携保保险网 , 就专门为企业及团体提供保险方案 。 “在过去 , 我们注重发展保险科技工具 。 但在将来 , 行业更需要关注去经营用户本身 , 通过更加智能的方式进行沟通 , 去深度了解和分析他们的保险偏好 , 才能获得他们的青睐 。 ”
(责任编辑:何一华 HN110)


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