微信支付上线“管家名片”,酒店商家的福利!

微信支付带来针对酒店行业的“支付即服务”能力——“管家名片” 。 顾客在酒店完成微信支付后 , 酒店服务人员即可通过支付凭证中的“管家名片” , 继续服务用户 , 满足更多个性化需求 。
一、建立连接 , 贯穿入住全流程
管家名片”为酒店提供了二次连接的机会 。 通过“管家名片” , 酒店服务人员可以通过更专业的方式展示自己的微信二维码 。 “管家名片”对外展示的服务人员头像、姓名等信息还能增加专属感 , 配合点赞等互动功能 , 服务人员还可以与顾客提升亲密度 , 建立信任 。
微信支付上线“管家名片”,酒店商家的福利!
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顾客通过“管家名片”快速添加酒店服务人员为好友后 , 在预订前到离店的整个入住过程中 , 都可以与专属服务人员沟通 。 当顾客入住时 , 酒店服务人员可以为其提供点餐、洗衣、用品替换甚至酒店周边资讯等客房服务 。 此外 , 在接待服务、周边资讯、行李服务、促销优惠等场景 , “支付即服务”能力也可以为顾客带来更细致化的体验 。
微信支付上线“管家名片”,酒店商家的福利!
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二、离店后 , 提供更长远服务
在顾客离店后 , 酒店可以通过“支付即服务”能力为用户提供后续更长远的服务 。 通过微信、企业微信及微信支付服务 , 酒店服务人员可以及时为顾客提供预定管理、专属会员服务、产品促销打折、甚至内容种草等信息 , 吸引用户再次消费 , 帮助酒店进行二次营销 。
“支付即服务”能力还支持酒店对服务人员的推送规则进行灵活分配 , 更好地满足不同酒店的差异化需求 。 由此 , 酒店可以与顾客进行更高效的连接 , 给予顾客更具个性化的服务及营销 。
未来 , “支付即服务”能力还将曝光更多的用户场景 , 支持更加个性化的规则设置 , 并为酒店服务提供全方位的支持 , 让酒店可以选择更适合自己的方式去连接用户 。
【微信支付上线“管家名片”,酒店商家的福利!】目前 , “支付即服务”能力已全线开放 。 企业微信商户可以通过商户平台—产品中心—支付即服务进行开通&设置 。 根据接口文档 , 一周左右即可完成开发 。 当然 , 也可以让你的服务商为你开通和接入 。


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