老百姓的事都是大事
朋友讲述真实经历：
因公出差 ， 从北京到北方一座工业小城 ， 不小心受伤去医院看病 。
那天周一 ， 天气突变 ， 十度左右温度 ， 冷风直吹 ， 一会儿功夫感觉被打透 。 两侧排队进门速度像乌龟一样慢 ， 进门要登记 ， 手写登记二套 ， 这严重影响进门速度 。 门口两侧长长排队队伍人群开始骚动 ， 抱怨之声此起彼伏 。 朋友用了近一个小时才看上病 ， 有的还有一个半小时的 。 这样朋友很有想法觉得有必要提出建议帮助医院改进工作效率 。
像医院这样单位 ， 周六日大夫轮休 ， 很多患者都是等着周一马上来瞧病 ， 那么疫情特殊情况下 ， 为了便民服务是否应该在周一增派人手 ， 灵活处理问题 。
后来 ， 她辗转要来大院长电话 ， 一个北京电话打过去 ， 那边没人接 。 可是不到五分钟 ， 一位分院副院长打来电话耐心细致讲解 ， 并诚恳提出改进意见 ， 同时很感谢朋友的关注 。
附上短信：您好 ， x院长 。 我是今天周一来贵院看病一名患者 。 今天天气寒冷 ， 北风呼啸 。 许多患者北院门前排队一到二个小时 ， 我相信都跟我一样受寒不适 。 提点意见：
1、周一看病高峰 ， 疫情期间应临时增派人员 ， 政策需要根据民生适当调整 。
2、选派工作效率高 ， 责任心比较强的人员负责这项工作 。
3、已经手机扫码 ， 是否取缔手写登记 。
相信您只是不知道这个情况 ， 了解后贵院一定会改进 ， 深受百姓欢迎 。
这件小事 ， 很快得到处理 ， 周二早上一切大变样 ， 不仅增派人手还井然有序又效率高 。
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【老百姓的事都是大事】虽是小事 ， 却让我们看到人民利益放首位的态度 ， 我想中国未来发展离不开这样的工作态度 ， 为朋友做法点赞 ， 为这个医院点赞！
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