【历下公安|弹奏消除误会“和解曲”，历下公安民警“急群众之所急”】
2020年5月22日傍晚 ， 辖区群众为历下公安分局建筑新村派出所民警徐长文送来了一面印有“感谢人民好警察 ， 人民公仆为人民”的锦旗 。
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5月22日中午12时07分 ， 建筑新村派出所接指挥中心指令 ， 在济南某医院 ， 有人报警称自己为老人请的护工说有事先走了 ， 其到达医院后发现老人平时吃的很昂贵的药不见了 ， 现在也联系不上护工 。 派出所民警徐长文接警后迅速带队到达医院 。
原来 ， 报警人的母亲系一名肿瘤患者 ， 每天要吃昂贵的药物来抑制癌细胞扩散 ， 考虑到自己无闲暇时间照顾老人 ， 便给老人请了一名护工 。 就在5月22日上午 ， 报警人突然接到护工的电话说：“护理工作不干了 ， 老人吃的抑制癌细胞的药也没了 。 ”没等报警人反应过来 ， 对方就挂断了电话 。 报警人多次回拨电话、发微信 ， 可再也联系不上护工了 。 通过联系护工经理 ， 才将护工带到了医院 。 报警人怀疑护工将昂贵的抗癌药偷走了 ， 但护工并不承认 。
考虑到双方在医院争执会打扰其他病人的休息 ， 于是民警徐长文将双方当事人带回了派出所 。 到所后民警徐长文先是平复他们的情绪 ， 然后对他们三人进行分开谈话 。 根据现场监控及走访病房其他陪护 ， 并没有证据证明该护工偷走了药品 。 民警徐长文将事实依据耐心的向报警人解释、劝导 ， 终于做通了报警人的思想工作 。 徐长文表示会进一步做好查找工作 ， 让报警人先照顾好老人的病情 。
【【历下公安|弹奏消除误会“和解曲”，历下公安民警“急群众之所急”】】经民警徐长文的耐心引导 ， 双方当事人最终达成了和解 ， 报警人称不想再追究责任 。 当事双方对民警徐长文认真负责、公正处置的工作态度表示感谢！当天傍晚 ， 报警人就为民警徐长文送来了感谢锦旗 。
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