上游新闻|女子发现网购鸡蛋从武汉寄出后 发飙斥商家：想害人吗？
5月27日 ， 武汉电商程先生反映 ， 浙江湖州一女子网购了该公司的鸡蛋 ， 发现从武汉发货后要求退款 ， 且雷人话语频出：“武汉的食品怎么敢吃？”“武汉这两个字应该打大标题 。 ”
程先生说 ， 这位女子的话语伤害了武汉人民的感情 。
对此 ， 该女子回应上游新闻采访人员称 ， 她用的是疑问句 ， 没有歧视武汉人民 。
程先生在武汉开了一家电商公司 ， 通过电商平台售卖鸡蛋 。 5月23日 ， 浙江湖州有一名女子取消了“19.9元购25个鸡蛋”的订单 ， 并要求退款 。 在和公司客服沟通中 ， 该女子频频说出歧视武汉的话语 。
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▲5月23日 ， 浙江湖州有一名女子取消了“19.9元购25个鸡蛋”的订单 ， 并要求退款 。 受访者供图
上游新闻采访人员梳理三段时长共计14分钟的录音 ， 发现女子退货原因主要有两个方面 。
女子说快递员没有及时打电话通知其收货 ， 导致鸡蛋臭了 。 客服称 ， 快递员给该公司的回复是 ， 货到后放在了门卫处 ， 并给女子打了电话 。
第二个原因是鸡蛋是从武汉寄出的 。 在和公司客服沟通中 ， 女子频频说出雷人话语：“是武汉的 ， 我不要 ， 把我们这里人都害了怎么办？”“不知道就没办法 ， 知道了谁愿意 。 这个沙子太大了吧 ， 你硬要我揉进眼睛里？”“武汉的食品怎么敢吃？”“手机上的页面不显示是武汉的 ， 否则我也不会买 。 ”“武汉发过来的 ， 也不标注 ， 想害死我们全公司的人吗？”“武汉这两个字应该打大标题 。 ”“害死了人 ， 你赔得起吗？”
5月27日 ， 该女子在接受上游新闻采访人员采访时表示 ， 她没有歧视武汉人民 ， “我要是歧视武汉人 ， 你的电话我都不会接 ， 我不还是接了吗？”
程先生称 ， 女子说出退货原因后 ， 他立刻退了款 。 但他呼吁 ， 疫情期间 ， 武汉人民付出了太多 ， 希望大家理性 ， 共渡难关 。
【上游新闻|女子发现网购鸡蛋从武汉寄出后 发飙斥商家：想害人吗？】上游新闻采访人员 沈度
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