大庆刘大娘买的“天价床垫”，厂家已全额退款
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老人已经收到退款
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老人称床垫没有治疗作用
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老人花两万多元买了这张床垫
人一上了年纪 ， 难免会生病 ， 老年人因此对身体保健十分注重 ， 很多人也瞄准了老人这一市场 ， 通过“洗脑”推销给老人各种“天价保健品” 。
近日 ， 家住让胡路区的刘大娘反映 ， 2019年她花2.4万余元给老伴儿买了一个天脉床垫 ， 业务员介绍说啥病都治 ， 老伴儿用了以后却没有任何效果 ， 细看看说明书 ， 有些患者还不适合使用这个床垫 ， 业务员却未告知 ， 她要求全额退款遭拒 。
5月20日 ， 《啥病都治？大庆再现天价床垫！》为题对此事进行了报道 ， 报道见报后 ， 引起广大读者的关注 ， 床垫厂家最终为老人全额退款 。
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2.4万余元买来“治病”床垫
今年74岁的刘大娘告诉采访人员 ， 她的老伴儿患有高血压、糖尿病、脑梗等多种病 ， 2018年 ， 她和老伴儿去华鼎天脉公司让胡路的店里 ， 当时有个女业务员给他们介绍床垫 ， 并且拿出一个一代产品立在老伴儿身后 ， 用一个棍子之类的东西划拉了一下 ， 就说出了老伴儿有哪些毛病 ， 还说老伴儿前列腺有毛病 ， 当时觉得她说得对 ， 但事后一想 ， 男同志或多或少都有点儿前列腺毛病 ， 这也不算神奇 。
刘大娘还表示 ， 当时业务员还现身说法 ， 说亲友用了这款床垫都有效 ， 这样一来 ， 她就更加深信不疑 ， 以2.4万余元的价格购买了这款床垫 ， 准备给老伴儿治病 。
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提出退款厂家称只退1万元
但是 ， 床垫子用了近一年后 ， 刘大娘发现老伴儿的身体状况并没有任何改善 ， 睡眠更不好了 ， 每天要靠吃西药才能睡觉 。
刘大娘称 ， 见床垫没有效果 ， 便翻开了床垫的说明书仔细看了看 ， 说明书上没写任何产品的功效 ， 却发现了一些问题 ， 原来 ， 患有某些疾病的人不建议使用这款床垫 ， 其中就包括恶性肿瘤 ， 还有患有高血压的、孕妇、体内装有医疗电子仪器产品的人等 ， 之前老伴儿曾检查出肿瘤 ， 业务员却没告知这些事项 ， 侵犯了消费者的合法权益 。
刘大娘提出全额退款 ， 而华鼎天脉只同意退款1万元 。
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读者关注老人打消买床垫念头
报道见报后 ， 读者张先生给采访人员打来电话表示 ， 自己的母亲经常收到传单 ， 被免费发鸡蛋、挂面等吸引去听课 ， 被忽悠买了几万元的保健品 ， 还坚信保健品能治病 ， 钱损失了无所谓 ， 他担心老人迷信保健品 ， 延误了病情就得不偿失了 。
读者李女士来电称 ， 感谢采访人员的报道 ， 她的母亲也一直打算购买一个声称能治病的床垫 ， 她给母亲看了采访人员的报道 ， 母亲才算是打消了购买的念头 。
李女士表示 ， 希望媒体能多关注老年人群体 ， 多做一些提醒 ， 就像报道里市场监督管理局提出的“三看”“三不信”原则等一类常识要多宣传 。
【大庆刘大娘买的“天价床垫”，厂家已全额退款】4
报道见报厂家已经全额退款
报道见报当天 ， 华鼎天脉已经为老人购买的床垫进行了全额退款 。 刘大娘给采访人员打来电话表示 ， 现在自己老伴儿需要去北京救治 ， 急需用钱 ， 有了床垫退的这24300元 ， 她就可以带老伴儿去北京看病了 。
刘大娘哽咽地说 ， 如果没有晚报 ， 她的床垫不可能全额退款 ， 真心感谢晚报的帮助 ， 刘大娘想通过自身的经历 ， 提醒广大老年人 ， 不要轻信保健品能治病 ， 买时容易维权难 。
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