病区设置医保专员，患者少跑路，出院手续轻松办
【病区设置医保专员，患者少跑路，出院手续轻松办】“一步到位了！真方便” 。
5月25日8点 ， 59岁的何先生手持核酸检测报告单、入院通知书、身份证 ， 从门诊直接来到住院楼15层泌尿外科病区护士站设置的楼层医保专员处办理入院手续 ， 不到一分钟 ， 手续已办妥 ， 何先生迅速入院等待做肾囊肿手术 。
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医保专员王霞正在给患者办理入院手续
“不用排队 ， 节省时间 ， 省事儿多了”
当天9点30分 ， 肛肠外科病区 ， 原本准备去住院处给丈夫办理出院手续的包女士 ， 得知在本楼层就可办手续 ， 便拿着医生开具的诊断证明、身份证、住院押金条 ， 在护士站医保专员处很快办好了出院手续 ， 包女士直言感觉很方便 ， 省事儿多了 。
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医保专员刘佳正在给患者办理出院手续
为稳步推进改善医疗服务行动计划 ， 创新医疗服务模式 ， 提高患者满意度 ， 5月25日 ， 巴彦淖尔市医院再推便民服务新举措 ， 在住院楼4至19层 ， 每楼层选择一个护士站设置病区医保专员 ， 专门负责本楼层患者的入出院手续办理、医保结算报销、医保政策咨询解读等服务 。 患者不用再往返于病区与住院处之间排队等候 ， 只要带上银行卡或手机 ， 通过刷卡或微信、支付宝扫码 ， 就能直接办理相关手续 ， 而且还可以随时补缴住院费用 ， 省时方便又快捷！
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副院长石慧带领医保物价科工作人员深入临床科室实地调研、梳理流程 。
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诊间支付、病区医保专员等便民服务陆续登场 ， 这些在以往需要排队的老大难,通过不断优化资源配置,创新服务模式,提高工作效率,实现了让数据多跑腿,让患者少等待的“互联网+医疗健康”模式 。 这种模式打破了原来“住院部—病房”两地审核的模式,让负责审核的工作人员来到病房,协助医生现场补(退)记账、审核,大大缩短了审核的等待时间 。 在全民抗“疫”的特殊时期 ， 这样的创新服务 ， 即可有效避免患者、陪护家属来回往返于病房、住院处、门(急)诊收费窗口 ， 又为“医、护、患”三者的沟通提供渠道和平台 ， 让老百姓就医更加便捷 。
文/图：张雅婷
运营：郝巧茹
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