襄汾县委副书记、县长白建成来到县信访接待中心和新金山特钢有限公司化解群众身边的“揪心事”
5月21日下午 ， 刚刚忙完县政府党组会议 ， 襄汾县委副书记、县长白建成来到县信访接待中心和新金山特钢有限公司 ， 面对面、零距离深入到群众中间 ， 倾听群众心声 ， 现场与来访群众的直接沟通 ， 研究解决矛盾问题 ， 化解群众身边的“揪心事” 。
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“您有什么问题要反映 ， 坐下来 ， 先喝口水 ， 慢慢说 ， ”“您把这件事中的那个具体细节 ， 再说细点”“我已经听明白了,您反映的问题我们会尽快核查清楚 ， 用最短的时间帮助您解决 。 ”下午16时10分 ， 走进县信访接待中心 ， 白建成马不停蹄、迅速投入工作 ， 一边热情招呼接待来访群众 ， 一边拿出笔记本 ， 认真耐心听取群众情况反映 ， 深入了解事情的前因后果 ， 吃透每个细节 。 听的认真 ， 问的仔细 ， 解答的详细深入具体 。 近两个小时的交流沟通 ， 依法用情用专的处理答复 ， 赢得了来访群众积极肯定 。 接访中 ， 白建成指出 ， 热情耐心、依法有据、公平公正扎实做好信访稳定工作是党和政府密切联系群众 ， 站稳群众立场 ， 走好群众路线 ， 体察民情 ， 解决民事的一条重要途径 。 群众的揪心事、难心事就是我们工作的努力方向 ， 就是我们工作的发力点 。 各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想 ， 坚定处置信访问题不麻痹、不回避、不躲避的信念 ， 敢于直面问题 ， 勇于破解问题 ， 用主动面对群众 ， 用热情温暖群众 ， 用公正赢得群众 ， 推动群众信访问题的高质量有效解决 。 就做好当前信访稳定工作 ， 白建成要求 ， 各级各部门要在认真梳理的同时 ， 进一步分类拉出清单 ， 明确处置路径 ， 定出时间节点 ， 打好主动仗 ， 展现新作为 ， 回应群众期盼 ， 答好群众问卷 。
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下午六时三十分 ， 白建成来到新金山特钢有限公司 ， 召集县信访、人社、公安、邓庄镇等部门乡镇负责人和相关企业负责人 ， 专题研究解决企业拖欠农民工工资问题 。 白建成指出 ， 依法有力保障维护农民工权益 ， 特别是做好农民工工资支付保障是各级高度重视 ， 高度关注的一项重要工作 。 广大农民工一头连着社会 ， 一头牵着家庭 ， 是经济社会发展的重要推动者 ， 更是事关万千家庭的顶梁柱 。 各级各有关部门要严格按照国务院颁发实施的《保障农民工工资支付条例》积极整合工作力量 ， 及时约谈企业负责人 ， 责令限期整改欠薪行为 ， 对逾期不能整改到位或拒不支付农民工劳动报酬涉嫌犯罪的 ， 及时移交司法机关 ， 依法严厉打击;要严格按照拖欠农民工工资“黑名单”管理制度规定 ， 将其坚决列入失信企业“黑名单” ， 并严格落实联合惩戒机制 ， 使失信企业“一处失信、处处受限”;对幕后煽动、指使农民工集体上访 ， 假借“讨薪”之名讨要工程款 ， 符合治安管理处罚规定的 ， 坚决依法予以治安管理处罚 ， 涉嫌犯罪的坚决依法追究刑事责任 。
白建成强调 ， 要坚持以人民为中心的发展思想 ， 本着“事要解决”的原则 ， 诚心诚意为群众排忧解难 。 要把法治思维贯彻到信访维稳工作全过程 ， 全面排查信访积案 ， 坚持分级分类施策 ， 依法妥善加快处理 ， 确保群众诉求在法治的框架内得到有效解决 。 合理诉求 ， 通过合法渠道提出 ， 涉及到的各级各部门全力以赴帮助解决 。 合理诉求 ， 通过非法渠道提出 ， 分开解决 ， 先处理非法行为 ， 再解决诉求问题 。 不合理诉求 ， 通过合法途径提出 ， 做好政策解释 ， 确实生活困难的 ， 可按政策帮扶救助 。 不合理诉求 ， 通过非法途径提出 ， 坚决依法严厉打击 。 要坚决防止过去发展中为了保持大局稳定而采取的“花钱买安”的错误做法 。 （王筱）
【襄汾县委副书记、县长白建成来到县信访接待中心和新金山特钢有限公司化解群众身边的“揪心事”】来源：掌上微襄汾
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