北京时间罗永浩直播带货鲜花变“烂花” 自掏腰包赔100多万( 二 )
在罗永浩抖音视频评论中 , 多名网友甚至称 , 罗永浩直播带货频频翻车其实是一种“套路” , 因为一翻车罗永浩就会补偿 , 对消费者来说其实是一种“福利” , “以后所有人都会来直播间等翻车” 。
比如 , 上述立白洗洁精翻车事件中 , 罗永浩直播间给出的补偿是消费者可以联系立白客服 , 获得14元的现金返还;盐趣多口味蝴蝶酥翻车事件中涉及的共计7.5万消费者每人额外免费获得一盒蝴蝶酥 。 罗永浩针对本次“520玫瑰事件”给出的高额补偿 , 也被网友调侃为“年度最佳理财产品” 。
对于带货产品翻车问题 , 罗永浩也曾回应 , “你们看到我们翻车 , 应该高兴才对 , 因为你们一定能得到更多的补偿(罗永浩团队的额外补偿) , 尽管你们看不到我们心在滴血 。 ”
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图片来自微博
在罗永浩抖音视频评论中 , 可以看到有网友抱怨下单多天还没有收到货 。 如果属实 , 或表明目前罗永浩直播间对合作商家的约束力还需加强 。
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图片来自抖音截图
那么 , 带货主播如何在确保自身操作合理合法的情况下 , 有效预防合作商家在产品质量、发货、运输等方面出现问题?北京市炜衡律师事务所汪高峰律师对时间财经表示 , 带货主播应与合作商家签订免责协议 , 在协议中说明商家对产品的质量有符合国家标准或者行业标准的义务 , 也可约定商品发货、运输等方面的做法 。 此外 , 要约定商家不能存在虚假宣传、故意或恶意串通 , 以销售质量不合格产品的行为 。 如果出现问题了 , 带货主播不承担任何责任 。 不过 , 直播带货主播主要是类似广告代言人或者介绍者的角色 。 如果出现质量问题的商品是药品、食品 , 代言人可能要承担赔偿责任 。 (北京时间财经乔治)
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