星巴克小程序开外卖，点杯星冰乐吧
星巴克在电商领域又有新动作 。
5月24日 ， 星巴克重新上线了一款微信小程序 ， 和之前的星巴克“用星说”不同的是 ， 星巴克这次在自己的微信小程序中加入了专星送功能 ， 也就是说 ， 星巴克的外卖渠道除了自有APP和饿了么 ， 现在还增加了微信小程序这个新渠道 。
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和此前星巴克与微信合作一样 ， 这次 ， 星巴克小程序看重依然是微信的社交属性 。
星巴克相关负责人在接受小编采访时表示 ， 全新微信小程序已于5月22日上线 ， 其中涵盖“用星说”体验、专星送服务 ， 以及搜索附近的门店功能 。 小程序提供线上和线下无缝衔接的使用体验 ， 凭借微信平台的社交属性 ， 与顾客建立情感联系 ， 将星巴克体验扩展到更多的第四空间交互场景 。
2016年12月 ， 星巴克宣布与腾讯牵手 ， 开通微信支付 ， 这也是这个进入中国市场近二十年后 ， 星巴克首次尝试本土支付 。 2017年2月 ， 星巴克在微信平台又上线了“用星说”社交礼品体验 。
不过 ， 与微信的合作并没有成为星巴克数字业务的转折点 ， 反而是2018年与阿里巴巴的战略合作 ， 使星巴克中国数字化业务真正步入轨道 。 双方合作达成后 ， 相继推出了外卖品牌专星送、自提服务“啡快”、厨房门店“外送星厨” ， 以及与饿了么打通会员积分体系 。 星巴克有饿了么提供包括运力、数据、技术、资源等在内的支持 ， 也间接促成了国内线上咖啡领域的市场格局的改变 。
此次 ， 星巴克回过头重新与微信合作升级小程序功能 ， 也在业内引起关注 。
有声音认为 ， 星巴克小程序的改变也让人不禁联想到 ， 星巴克与红杉中国此前达成合作时 ， 双方就明确表示将加快星巴克数字业务的创新和布局 ， 目前看 ， 这似乎是双方合作承诺的一种兑现 。
分析人士认为 ， 星巴克与阿里的合作独家性质很强 ， 双方也拿出了极大的诚意和资源 ， 共同改变了咖啡外卖的市场格局 ， 最明显的变化就是连咖啡等曾经依靠代购星巴克起家的咖啡外送品牌的规模缩水 。 此次 ， 星巴克上线微信小程序 ， 实际上也是星巴克下定决心进一步加码数字化业务的信号 ， 在此之前星巴克与红杉中国的合作为此做了一定的铺垫 ， 星巴克的目的十分明确 ， 就是利用各类平台的优势资源提升自身的数字化水平 ， 进而提升自身的核心竞争力 。
郭诗卉/文
【星巴克小程序开外卖，点杯星冰乐吧】图片来源：星巴克小程序截图
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