企业■VR/AR助员工培训并加速生产效率
作者：DIGITIMES洪焕周
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扩增实境(AR)、虚拟现实(VR)与延展实境(XR)的相关技术 ， 已从实验室阶段迈入商业化阶段 ， 越来越多企业透过这些新兴科技 ， 解决各行各业所面临的开发、员工训练和生产效率等问题 。不过 ， 透过VR/AR和XR技术数字转型 ， 需要投入相当大的资金 ， 企业还需要拥有专业知识 。以下来看不同企业的应用案例 。
Volvo Trucks自2017年开始投入VR为卡车界先驱
近年来Volvo Trucks不断实验创新科技 ， 先前开发的无人自驾联结车Vera已进入实测阶段 。该公司利用VR来了解卡车内部结构 ， 并与顾客互动 。据了解 ， Volvo Trucks不仅使用VR训练新卡车的销售团队 ， 还在测试阶段和设计过程中扩大结合VR技术 。
诺华以VR加速开发药物
诺华(Novartis)积极部署新技术 ， 克服产品制造效率问题 ， 这些VR/AR技术可加速新医疗产品的上市过程 。从早期的研发阶段开始 ， 化学家和生物学家就透过VR技术来研究蛋白质 ， 以及它们如何与特定的分子相互作用 。
诺华新兴科技负责人Szczepan Baran指出 ， 公司也运用VR开发药物 ， 用于生产和研究的无菌程序 。这在物理环境是具有挑战性的 ， 但虚拟环境有助于加快培训并向病患提供新药物 。
除了VR/AR技术以外 ， 诺华利用微软(Microsoft)HoloLens远程技术 ， 可实时与合作伙伴做出医疗决定 ， 再透过人工智能(AI)和数据库做出可视化分析 。Baran预估 ， 在未来2~3年内 ， 公司将能用这些黑科技做出更先进的预测分析及决策技术 。
【企业■VR/AR助员工培训并加速生产效率】汇丰银行看见VR/AR新价值
汇丰银行创新团队密切观察不同市场的VR/AR技术的价值、风险 。汇丰银行美国创新主管Jeremy Balkin表示 ， 受疫情影响 ， 每家银行都在思考在无限期远距工作的世界里 ， 如何招募新员工 。
与虚拟世界的竞争中 ， 消费者对于数字体验有不一样的优先级 。远程会议和远距协作方面 ， VR仍与计算机和移动应用程序竞争 。Balkin指出 ， 团队看到VR装置在消费者和企业市场的使用率逐步上升 ， 但在更高质量的App和工具出现之前 ， 消费者将以原有的方式参与远程会议 。
过去几个月 ， 大多数民众都因疫情被困在家里时 ， 数字技术的采用曲线上升 。而企业通常要在数年内扩大VR/AR与智慧应用 ， 但这几周内发生积极的改变 。或许现在天天使用的远程会议与虚拟互动 ， 疫情过后也可能成为常态 。
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