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拆读《情商》

拆读《情商》
拆读《情商》
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这是一本非常有影响力的心理学通俗读物 ， 曾霸占《纽约时报》畅销书排行榜长达18个月 ， 再版无数次 。 在这本书中 ， 戈尔曼通过无数个发生在我们身边的、能与读者产生共鸣的小故事 ， 讨论人类情绪的产生 ， 以及不同的情绪控制所产生的结果 。 把深奥的情商理论变成了人人可以理解 ， 并且可以轻松掌握的人生技巧 。
关于作者
丹尼尔·戈尔曼 ， 被誉为“情商之父” ， 是哈佛大学心理学博士 ， 专门研究行为与头脑科学 。 他是美国科学促进协会研究员 ， 多次荣获美国心理协会最高荣誉奖和终生成就奖 。
核心内容
1、什么是情商？
2、我们如何管理自己的情绪？
3、我们如何管理他人的情绪？
拆读《情商》
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前言
《情商》副标题是为什么情商比智商更重要 。 我会用大约10分钟的时间 ， 为你讲述书中精髓：情商可以帮我们管理自己和他人的情绪 ， 让我们更容易获得成功 。
在我们的传统观念里 ， 我们一直认为最重要的是读书 ， 只要成绩好 ， 能够进入名校 ， 就是成功 。
但是最近几年 ， 在名校里经常发生学生杀人或投毒的事件 ， 最广为人知的是复旦大学投毒案 。 他仅仅因为一些生活琐事 ， 就在同伴喝的水中投毒 ， 造成了不可挽回的人间惨案 ， 既然他是复旦大学的高材生 ， 智商肯定很高 ， 那么造成惨案发生的本质原因是什么呢？读过《情商》这本书后 ， 我们就会知道 ， 其实是因为他们不懂得管理自己的情绪 ， 换句话说就是情商不高 。
这本书的作者丹尼尔·戈尔曼是哈佛大学心理学博士 ， 他在1995年写了《情商》这本书 ， 反响巨大 ， 曾霸占《纽约时报》畅销书排行榜长达18个月 ， 再版无数次 。 正是因为这本书 ， 让情商这个概念走出了心理学研究的象牙塔 ， 走向了大众 ， 变成家喻户晓的热门词 ， 更重要的是戈尔曼提出了情商比智商更重要的观点 ， 打破了一直以来的智商决定论 。
在这本书中 ， 戈尔曼通过无数个发生在我们身边的、能与读者产生共鸣的小故事 ， 讨论人类情绪的产生 ， 以及不同的情绪控制所产生的结果 。 把深奥的情商理论变成了人人可以理解 ， 并且可以轻松掌握的人生技巧 。 好 ， 接下来我们来说这本书的核心内容吧 。 我将分三个部分给大家讲解 ， 第一部分什么是情商？第二部分是我们如何管理自己的情绪？第三部分是我们如何管理他人的情绪？
第一部分：什么是情商
首先 ， 我们来说第一部分内容：什么是情商？
《情商》这本书中指出 ， 一个人的成功遵循二八法则 ， 即20%取决于智商 ， 80%由其他因素决定 ， 而其中最重要的是情商 。
那么 ， 究竟什么是情商？戈尔曼指出 ， 情商就是我们情绪管理的能力 。 换句话说 ， 高情商的人都有认识和管理自身情绪的能力 ， 以及认识他人情绪和管理人际关系的能力 ， 它能让我们在跟人打交道的时候更顺利 。
比如工作中 ， 我们遭到领导训斥 ， 高情商的人是不会急着与领导辩驳 。 而是试着控制自己的情绪 ， 安静的听领导说完 ， 等到领导情绪稳定 ， 他们发表自己的意见 。 这样一来 ， 他们在不与领导产生矛盾的同时 ， 不仅阐述了自己的意见 ， 还在和谐的关系中更好了的解决了问题 。
第二部分：我们如何管理自己的情绪
知道了什么是情商之后 ， 我们要懂得如何管理自己的情绪 。
要想管理好自己的情绪 ， 我们必须先认识自己的情绪 ， 我们对自己的情绪要有自我察觉的能力 。 也就是说 ， 在情绪爆发时 ， 我们能够跳出自我 ， 让自己变成一个旁观者 ， 然后以旁观者的角度来看待自己的情绪 ， 从而意识到自己的情绪状态 。
比如 ， 书中说到一个控制愤怒情绪的例子 。 假如你开车行驶在高速公路上 ， 有辆车差点儿撞上你 ， 情况非常危险 ， 你被吓出一身冷汗 。 后怕之后 ， 你当然会非常生气 ， 这股怒气会让你产生报复的想法 ， 你猛踩油门冲上去 ， 如果后面另外一辆汽车向你鸣笛 ， 你还会把怒火发泄到那辆车的司机身上 。 如果放任这样的情绪下去 ， 那后果简直不敢想 。
那么在这种关键时刻 ， 如果你对自己的情绪能有自我觉察的能力 ， 比如 ， 你能想到：“我现在很生气 ， 也许我不该生气 ， 生气开车太危险 。 ” ， 然后 ， 你可以用一种质疑的态度思考问题 ， 你可以这样想：“他不可能想故意撞我 ， 我又不认识他 ， 他肯定有急事儿 。 ”或者你可以这样想：“在高速公路上开这么快车 ， 这人简直是在作死 。 我才不会跟他一般见识呢！”这样想之后 ， 你还会很生气吗？肯定不会了 ， 这说明你已经用理性成功地控制住了情绪 。
有了自我觉察的能力 ， 其实就好比打开了自救按钮 ， 我们就可以控制住负面情绪 ， 让情绪向着有利于自己的方向发展 。
第三部分：我们如何管理他人的情绪
最后 ， 我们要懂得如何管理他人的情绪 。
要想管理他人情绪 ， 首先我们要认识他人情绪 ， 然后在此基础上我们才能控制他人情绪 。 其次 ， 我们要有同理心 。
那么 ， 什么是同理心呢？同理心就是了解他人感受的能力,说白了就是换位思考的能力 。
我们再来看书中的一个案例 ， 这是发生在日本公交车上的事 。 一天 ， 一个身材高大的工人上了公交车 ， 因为喝醉了酒 ， 走路不稳 。 他边走边骂 ， 还挥舞着拳头 ， 把一个抱小孩的妇女推倒在地上 。 乘客们吓得东躲西藏 ， 一个小伙子马上就要冲上来见义勇为 ， 此时一场战争很快就要爆发了 。
此时突然有人发出了欣喜若狂的声音“嘿！”就像看到久别重逢的老朋友一样 ， 醉汉吓了一跳 ， 发现原来是一个瘦小的老头正笑着向他招手 ， 醉汉怒气冲冲地跨过去 ， 吼道：“我不认识你！”老头笑着问：“你喝了什么？”“我喝了米酒哇 ， 关你屁事！”醉汉继续吼着 ， 老头温和地说：“好呀 ， 我也喜欢米酒 ， 每天我和太太都要温一小瓶米酒 ， 拿到院子里 。 ”老头一直说 ， 从米酒说到花园 ， 说着说着 ， 醉汉紧握的拳头松开了 ， 瘫坐在老头的旁边 ， 嘴里还在嘟囔着 ， 声音却越来越小 。
在这里 ， 老先生能够化解这场风波的关键 ， 就是他先认识了醉汉的情绪 ， 然后他准确地把握了醉汉的心理 ， 投其所好 ， 从醉汉喜欢的米酒说起 ， 才能吸引醉汉的注意力 ， 同时 ， 他努力跟对方的情绪保持一致 ， 老先生说自己也喜欢米酒 ， 让醉汉有了被理解的感觉 。 在此基础上 ， 他还想办法转移醉汉的注意力 ， 说起了自己家的花园 ， 让醉汉紧绷的神经放松下来 ， 最后成功地控制了醉汉的情绪 。
其实 ， 是同理心激发了我们想帮助别人的热情 ， 我们才会设身处地为对方考虑 ， 想方设法采取有效行动 。 同时 ， 同理心还能帮助我们准确把握别人的心理 ， 让我们和别人保持情绪一致 ， 这样别人才能听进去我们的话 ， 接受我们的影响 ， 我们才有机会让他的情绪跟着我们走 。
所以 ， 有了同理心 ， 我们才能很好地管理他人的情绪 。
总结
说到这儿呢 ， 这本书的内容基本已经讲完了 ， 下面我们一起来总结一下:首先 ， 什么是情商？情商就是我们情绪管理的能力 。 换句话说 ， 高情商的人都有认识和管理自身情绪的能力 ， 以及认识他人情绪和管理人际关系的能力 ， 它能让我们在跟人打交道的时候更顺利 。
其次 ， 我们要如何管理自己的情绪？我们必须先认识自己的情绪 ， 对自己的情绪要有自我察觉的能力 。
最后 ， 我们要如何管理他人的情绪？首先我们要认识他人情绪 ， 然后在此基础上我们才能控制他人情绪 。 其次 ， 我们要有同理心 ， 要有了解他人感受的能力 。
以上就是我们《情商》这本书的主要内容 。 期待大家通过学习和实践 ， 懂得如何管理自己和他人的情绪 ， 让我们能够做一个高情商的人 ， 从而让我们的人生之路更容易获得成功
后面我会持续更新 ， 喜欢的朋友可以关注一下 。
感谢您的阅读 ， 如有写的不好的地方请多多指教！
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