怎么样才能成为一个优秀的配送员
讲真，我就不明白配送的话题是怎么发给我的。不过蟹腰，手机打字，先说一点看法。如果是物流配送，，好歹先告诉一生城市吧-_-#我见过的物流行业的配送情况，去年发生顺风快递员车子被扣事件，貌似是因为某部门要干点城市市容市貌整顿的蹉事儿。结果很多人的三轮车，电频车，还有摩托也被扣了。今年我在北京的时候，看到某物流园区京东和韵达顺风的小三轮都开得吼嗨森，想必风头过去了，这是眼见的大趋势下的细节。其次说一点个人经历。如果没记错，今年也发生过饿了么的送餐员一个小时不送餐，而且威胁客户老子就是送了，你就是吃了，不付钱我骑车过来揍你这种没素质无道德该枪毙五分钟的事。我用过一款订药的应用，他们送过两次药，都是在北京，一次晚上8点多，一次晚上11点多。为了避嫌就不说应用的名字了。小结。现在因为不清楚你在哪个城市，暂时还是以北京来举例。我看到很多外卖，以及一些其他公司的派送员，有三方面做得让人感觉很好。一，公司如果有工作服，尽量穿有公司品牌logo的工作服，这会让人感觉很专业。二，在接单之后，因为还不清楚你打算做餐饮派送还是物流派送，或者药品派送，但无论哪个，不要贪，不要贪，不要贪！贪多往往是造成其他客户收货时间延长。你想，如果我用韵达要五天到货，用顺风第二天就到了，作为客户会愿意选慢的还是早点收到东西？如果是同城配送，尽可能马上出发，带上充电宝，导航最近的路线。讲真在半小时内就收到东西这种客户体验是最好的。最后，联系客户签收，尽量用好一点的语气态度，和请他用楷体字签收。这样也是凸显一个专业公司和专业素质的表现。也许你会觉得播种不一定有收获，但是这样你会在客户心里留下这个公司很专业的印象。按照我们老师以前说的，你努力，并不一定会成功，但是不努力，绝对会失败。说到这真心很感谢那两位送药的派送员，都是在外打工的，都不容易，而且服务意识和态度都非常好，也希望所有的配送师傅和配送小哥能工作顺利，身体健康。废话有点多，一贯风格是匿名，请见谅！
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