肃州区民主街社区：“幸福来敲门”真给力
肃州区民主街社区党总支按照“聚焦服务抓党建 ， 党建引领促服务”的思路 ， 紧紧围绕居民群众的服务需求 ， 不断拓展服务内容、规范服务方式 ， 开展“幸福来敲门”行动 ， 以实现服务内容全覆盖 ， 服务触角广延伸 ， 形成横向到边、纵向到底的服务体系 ， 提升了居民的幸福感和满意度 。
“一敲敲” ， 幸福敲响党建之门
【肃州区民主街社区：“幸福来敲门”真给力】社区党总支紧扣全面从严治党的新要求 ， 以“幸福来敲门”行动为载体 ， 组织6支送福小分队分头进家门、访单位 ， 弘扬党的传统、传递党的声音、落实党的要求 ， 依托新时代文明实践所 ， 组织党员干部、宣讲志愿者 ， 成立“宣讲团” ， 开通“宣讲直通车”进小区、进楼院 ， 进百家 ， 在把福袋送至家家户户的过程中 ， 社区积极组织“幸福使者” ， 指导党员群众加入大网格微信群 ， 实现“人在网格走、事在网格办” ， 做到服务全方位、满意千万家 。
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“二敲敲” ， 幸福敲响民生之门
社区党总支以“幸福民主+”为引擎 ， 着力推行领导干部“周下访”制度 ， 实施“贴心服务345”三大工程 。 （“三心” ， 即献爱心、聚民心、暖人心；“四百”即串百家门、知百家情、解百家难、暖百家心；“五角”贴心服务 ， 即信息互通角、和事佬调解角、法律咨询角、楼院互助角、多元服务角）“幸福民主+实事工程” 。 社区主要负责人每月带头有针对性地解决居民最关心、最直接的民生难题 ， 形成“办实事公开承诺”清单 ， 明确责任人和完成时限 ， 定期对“实事工程”完成情况进行实地走访、检查完成质量 ， 倾听百姓回声 。 “幸福民主+志愿服务” 。 通过上门走访、电话联系等方式 ， 对社区居民进行一次全员排查走访 ， 分类建立家庭档案 。 特别是针对社区高龄老人、独居人员、生活困难居民等分类型 ， 建立“暖心台账” ， 通过“法律维权”、“环境保护”、“爱心互助”、“扶贫帮困”、“为老服务”、“矛盾调处”等6个志愿服务项目 ， 给处在“夹心层”的困难居民安上了“缓冲带”和“安全网” 。 “幸福民主+文明创建” 。 以“传承好家风创建文明社区”为主题 ， 举办“幸福民主”文化艺术节主题实践活动 ， 引导每个家庭将家风家训建设融入日常工作和生活；推选“民主好人”、“最美家庭”、好媳妇、好婆婆、好少年 ， 使广大居民群众的幸福感、获得感不断提升 。
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“三敲敲” ， 幸福敲响关怀之门
坚持以人民为中心的发展理念 ， 通过干部帮扶、共驻共建单位帮扶、民政政策扶助结成“爱心网” ， 积极培育了28个居民自治平台 。 一是按响“幸福门铃” 。 采取入户调查、楼院走访、群众恳谈、窗口接待等形式 ， 广泛征求党员群众意见建议 ， 充分听取民声、了解民意、回应诉求 ， 梳理、公示、审核、认定项目 ， 使社区网格服务群众项目与群众需求无缝对接 。 二是开启“幸福钥匙” 。 社区党组织将群众需求项目细化分解为助老、助残、助困、助学等9类 ， 通过“线上+线下”结合方式打包推出、公开推介 ， 共建单位根据自有资源、专业特点和服务意愿积极认领 ， 形成了踊跃参与的良好局面 。 三是搭载“幸福速递” 。 迎着居民期盼走 ， 力求把项目打造为群众满意工程 ， 由社区党总支牵头协调 ， 共建资源全力推进 ， 随时反馈项目动态 ， 主动接受群众监督 ， 使项目实施过程成为打通联系服务群众“最后一公里”的主战场 。 让“流动的蓝马甲”成为社区精神文明建设中一道亮丽的风景线 。 （来源：肃州区民主街社区）
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