广博集团“细分”突围
来源:瞭望东方周刊
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借力智能制造 ， 广博实现了生产效率大幅提升（舒跃平/摄）
“1月份销售增长了三四成 ， 到了2月份销售只有去年同期的三分之一 。 ”广博集团常务副总经理林晓帆直言疫情“影响太大了” ， 不过到了3月 ， 公司销售逐步恢复 ， 其中的秘诀就是“细分” 。
在广博集团的文具陈列室里 ， 笔者看到了三类不同风格的产品 。 第一类是传统的办公风；第二类是各种学生文具 ， 很多被添加了各种流行元素；第三类是各色笔记本 ， 它们有一个时尚的名字叫“手账” 。
“根据不同的消费者 ， 我们将这三类产品的用户细分为办公族、学生和时尚人士 。 受疫情影响最大的就是办公用品 ， 出现断崖式下滑 。 ”林晓帆介绍 ， 尽管如此 ， 通过渠道细分 ， 发展社群经济 ， 办公用品中的部分产品成了“香饽饽”——打印纸等居家办公用品销售大幅上涨 。
自今年2月起 ， 广博电商事业部员工利用社交媒体在小区推广办公用品 ， 公司专门派出一辆车实施全市送货到家 ， “没想到一名业务员一天能售出300多箱复印纸 ， 疫情防控期间我们细分出‘居家办公用品’这个不小的市场” 。
在产品细分的同时赋予其文化内涵 ， 也是广博打开市场的重要思路 。 在学生文具方面 ， 疫情让文具商错过了今年春季的“小学汛” ， 但也让广博酝酿更多作品以迎接接下来的“大学汛” 。 林晓帆介绍 ， 4月下旬举行的学生文具的新品发布会 ， 新产品设计主题中突出了“努力战胜疫情”的内涵 。 在设计师顾焱丽的电脑上 ， 一款学生文具系列正在进行打样 。 从设计图纸上看 ， 文件袋上黄嘴的鸭子举着拳头说“加油鸭” 。 “因为‘鸭’与‘呀’同音 ， 我们设计出一批新品 ， 除了‘加油鸭’ ， 还有‘努力鸭’等 。 ”顾焱丽介绍 ， 它们将成为本季“大学汛”的爆款文具 。
“书藏古今 ， 港通天下” ， 广博与宁波天一阁达成合作 ， 使天一阁文化成为文创类手账的新主角 。 在设计师李梦的电脑上 ， 一套用天一阁四季作封面的手账正在完善中 ， 青墙绿瓦 ， 明月透窗 ， 诗书气息扑面而来 。 “从2月初至今 ， 我们组已经完成了5个项目 。 ”李梦说 ， 因为注入了文化内涵 ， 小小的笔记本不仅颜值高 ， 更有了灵魂 ， 很多人喜欢用“天一阁”系列产品作为书写工具 ， 这是读书人与书的共鸣 。
【广博集团“细分”突围】根据现代流行小说《盗梦笔记》设计的产品 ， 采用“互动”形式 ， 同时还利用紫外线技术 ， 将手账与小说情节结合起来 ， 成为年轻人的新宠；“花木兰”系列让中国传统文化走向国外动漫界 。 “渠道细分、客户细分、产品细分 ， 再赋予文具更多文化内涵 ， 这是我们在疫情影响下突围的重要举措之一 。 ”林晓帆说 。 （文丨殷聪）
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