手机也能接待微信公众号粉丝消息了！
随着互联网时代的迅速发展 ， 很多企业通过新媒体运营 ， 吸引了大量的粉丝关注公众号 ， 粉丝越来越多 ， 知名度自然而然就上去了 。 但是 ， 随着粉丝数量的增加 ， 企业公众号的管理难度也大大增加了 ， 因为单靠微信公众号平台的客服功能是无法满足客户接待管理的需求 ， 运营者更需要一个专业的在线客服系统 ， 帮助其有效管理粉丝和接待用户 。
编辑
文章图片
搜图
请点击输入图片描述
云雀微信公众号多客服系统支持接入一键接入公众号 ， 即时接待、手机值班、多客服多公众号整合在一个界面中工作 ， 为运营者粉丝管理提供了更多帮助 。
消息实时提醒
由于微信公众后台的限制 ， 粉丝消息无法及时提醒 ， 运营人员只能时刻守着后台刷新 。 而云雀客服的聊天界面就像微信一样 ， 一旦有用户咨询 ， 都会在第一时间通知客服接待 ， 所有未读消息都会标记提示 ， 包含声音提醒和弹窗提醒 ， 防止错过客户消息 ， 再也不用苦苦盯着公众号后台了 。
多客服智能分配
有的公众号粉丝数量庞大 ， 每当有用户咨询时 ， 只靠一个人根本忙不过来 ， 所以通常企业会安排多个客服人员进行接待 ， 然而公众号的多客服分配又不够智能 ， 经常会出现有些粉丝无人接待 ， 有些粉丝多人接待的情况 。 云雀客服则可以自定义分配规则 ， 系统智能分配 ， 1对N同时接待粉丝 ， 无需担心回复不及时与消息遗漏 。
CRM客资系统
客户管理对于企业来说 ， 也是一大难题 ， 有些离职员工直接带走大量客户资源 ， 企业管理者却无能为力 ， 因为这些资源都在员工的个人微信里 。 云雀客服内置轻量级CRM客资系统 ， 支持实时数据传输 ， 客户资料、聊天记录长期储存于云端 ， 可以随时随地进行查看 ， 有效避免客户资源流失 。
PC+手机值班
【手机也能接待微信公众号粉丝消息了！】云雀公众号多客服系统除了电脑PC端 ， 还支持手机端 ， 安卓/苹果手机都能用 ， 即使是下班回家 ， 客服也可以拿起手机随时与粉丝互动 ， 在这个过程中 ， 大大增加了成交机会 。
推荐阅读
- 超美的露肩装穿衣指南，溜肩、宽肩也能穿，不用羡慕别人了
- 三星手机续电池门和指纹门事件，又出大面积故障？手机变“砖”
- 奇怪了！任正非都没用华为手机，凭什么要求董明珠用格力手机？
- 支付宝、微信未必安全？手机出现这3种征兆，你或许已被黑客监听
- 董明珠采访中秀出自用手机：三星Galaxy Fold
- 无法轻易移开视线的柯基抖臀蛋糕，烘焙小白也能轻松上手
- 评测导购组周报56 不出家门也能云看车
- 苹果眼镜首曝光！手机功能应有尽有，全智能时代要到来了？
- 时隔两年 HTC旗舰手机归来：支持5G、今年7月见
- 目前几乎零差评的三款苹果手机！便宜又好用，拿出去有面子