『』开始收费！丰巢背后的资本暗战正在上演！
近日,丰巢收费事件深受关注 。让很多人不能理解的是 ， 丰巢为何冒着得罪用户和损失市场份额的风险 ， 仍然坚持'超时保管"收费的政策?公开数据显示 ， 丰巢2020年一季度亏损2.45亿元 ， 2019年亏损7.81亿元 。专家表示 ， 丰巢快递柜因为前一段时间巨亏 ， 所以它的净资产已经支撑不了太长时间 。作为丰巢目前最大的对手 ， 背靠四通八达和阿里巴巴的菜鸟驿站马上宣布继续免费保存 。丰巢坚持收费背后资本暗战早已打响
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近日,丰巢收费事件深受关注 。让很多人不能理解的是 ， 丰巢为何冒着得罪用户和损失市场份额的风险 ， 仍然坚持'超时保管"收费的政策?公开数据显示 ， 丰巢2020年一季度亏损2.45亿元 ， 2019年亏损7.81亿元 。专家表示 ， 丰巢快递柜因为前一段时间巨亏 ， 所以它的净资产已经支撑不了太长时间 。作为丰巢目前最大的对手 ， 背靠四通一-达和阿里巴巴的菜鸟驿站马.上宣布继续免费保存
丰巢快递柜宣布“收费”后
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丰巢快递柜自4月30日开始推出会员制 。
会员制度主要分为两方面：
普通用户可免费保管用户包裹12小时 ， 超时后每12小时收费0.5元 ， 3元封顶 ， 节假日期间不计费 ， 享两次免费超时取件体验；另一方面 ， 对于会员用户来说 ， 会员月卡5元／月 ， 有效期内不限保管次数 ， 当月任意收件 ， 每件可享7天长时存放 ， 有效时长30天 。
为何将免费保管期设为12小时 ， 而不是更长的24小时呢？丰巢方面表示 ， 公司创立5年来 ， 在全国100多个城市铺设超过18万个智能柜 ， 很多小区已经无法再增加快递柜数量 ， 必须提高柜子周转率 ， 用收费的方式催收件人尽快取走货物 。
5月15日晚丰巢发布的《关于用户服务调整的说明》 ， 将快递柜保管时长从原来的12小时调整到18小时 ， 超时后每12小时收费0.5元 ， 3元封顶 。这意味着无论快递员是晚上10点后投递 ， 还是早上上班前投递 ， 消费者都能在下班后有充裕的时间拿取包裹了 。
不过 ， 延长6小时 ， 并没能消除所有埋怨 。从社交平台的留言来看 ， 消费者的怒火仍未平息 。
【『』开始收费！丰巢背后的资本暗战正在上演！】“人们关注的根本不是免费保管时间多长 ， 而是没有经过同意就放丰巢 ， 或者明明可以送货上门 ， 快递员却要放丰巢 。”
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