什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素

_本文原始标题:什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素
企业要实现持续增长 , 必须有组织去支持 , 有团队去实现 。 组织系统构建有三大关键要素:组织架构、核心团队、一线作战单元 。 那企业的组织架构应该如何构建?核心团队如何打造?一线作战单元的人员该如何培养?本文将逐一讨论 。
什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素
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只要稍有规模(50人以上)的公司 , 基本都会有组织架构图 。 但是企业为什么要做组织架构设计?如何进行组织架构设计?企业经营者会有不同的理解和不同的答案 。
不同的业务模式(如B2B,B2C或B2O) , 经营的关键点、客户需求必然不同 , 企业经营者在进行组织架构设计前 , 必须对自已的业务模式及客户的核心需求进行深度理解、分析和总结 , 只有这样 , 设计出来的组织架构才能与业务模式相匹配 , 才能满足客户的核心需求 , 从而发挥出组织的最大价值 。
什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素
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核心团队包含:核心能力圈与核心成员 。
核心能力圈成员是指各一线作战单元和各行政、职能部门的负责人 , 这些人是企业各战线的直接负责人 , 他们的能力高低 , 基本决定了他所领导部门管理水平高低 , 对于这一批人的使用 , 可以采用内部培养与外部招聘相结合的方式 , 具体来说 , 业务、销售等上山型岗位 , 可考虑以招聘为主 , 通过引进外部血液 , 快速提升公司业绩 。 而对于生产、采购、财务、物控等平路型和下山型岗位 , 主要以内部培养为主 。 对于核心能力圈的成员 , 企业评估的优先顺序为:分配、文化、价值观 。
什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素
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一线作战人员的定义是指那些直接与客户接触的人员 。 如业务、财务、品质、工程人员等 , 他们业务能力的高低 , 将直接影响客户体验和满意度 。 因此 , 一线作战人员 , 企业不仅需要“岗”(能完成岗位基本工作) , 更需要“才”(能达到甚至超额完成岗位绩效 , 只有将一线作战单元的人 , 全部培养成“才” , 企业的绩效结果才能实现 , 客户的满意度也才会高 。
培育一线作战单元有个核心要素:
基于业务流程进行培养;
在战火中培养
【什么是企业组织架构——组织系统构建的三大关键要素】即:将一线作战单元的人投入到具体的战斗岗位中 , 同时 , 结合此岗位的业务流程 , 找到他身上的问题 , 再结合问题有针对性的进行培养 , 最终达到提升业绩的目的 。


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