这还是我们认识的支付宝吗?

最近这段时间 , 新闻着实不少 。 尤其是电商行业 , 前脚有丰巢快递柜陷入收费风波 , 后脚顺丰插足外卖行业 , 紧随其后的支付宝也加入队列 , 迎来更新升级 。 对于支付宝此次的升级 , 各方都持有不同的看法 , 有网友猜测 , 此次支付宝的更新升级 , 可能是要跟美团正式宣战 , 当然这只是一家之言 , 那么到底支付宝为何在这个节骨眼上迎来全方位的升级呢?我们一起来看看 。
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01
支付宝为何在突然全方位升级?
3月10日 , 蚂蚁金服CEO胡晓明宣布说 , 这次对支付宝重新进行的全面升级 , 是将支付宝从单纯的金融支付平台升级到数字生活平台方面 , 属于一次比较全面的整合升级 。 而且这次喊出来的口号还有些贴心 , “生活好 , 支付宝”听起来还有些朗朗上口 , 从这句口号的转变 , 不难发现 , 支付宝已经不甘只是作为一款支付软件存在了 , 而更有意往生活民生领域方面延伸 。
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在这些年 , 支付宝宝一直专注在做“数字化经济”的概念 , 从阿里巴巴到支付宝旗下的所有应用软件都在往这个方面去努力 , 而且支付宝从一开始就是专做金融支付领域 , 所以这方面的转型和完善对支付宝来说 , 并没有难度 。
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此次支付宝更新升级 , 最明显的就是支付宝的品牌LOGO , 颜色由浅蓝变成了深蓝 , 对于大众来说 , 可能觉得这只是一次很普通的LOGO变更的商业行为 , 并没有特别的意义 。 其实这个只是比较表面的现象 , 大家可能没有关注到深层次的改变 。
02
支付宝全面更新升级 , 意在于美团争锋?
现在的市场就是“百家争鸣”的局面 , 微信、支付宝、美团、拼多多、京东等平台各有一方营地 , 其产品各有所长 , 很难说到底哪家更强 。 但实际上任何一件事情都需要透过表象看本质 , 就比如支付宝此次品牌LOGO颜色的调整 , 再到升级用户的使用体验感 , 这一次调整更注重往智能化的方向走 。
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从支付宝更新升级后的首页界面就可以看出 , 当用户打开首页界面以后 , 会发现里面新增了不少的小程序和应用 , 像外卖到家、服务找人等等 , 并且在用户使用以后会感觉到这些业务相较于之前的产品更加具体 , 人性化一些 。 这些新增的产品会给用户带来良好的体验 , 侧重点也会偏向于打造生活实用性的方向 。 所以透过这些细节的改变可以看到 , 现在的支付宝更加倾向往智能服务平台转换 , 不再单纯地将自己定位于金融支付产品 。
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支付宝跟美团的区别
首先是美团的定位就是服务于用户的一款便民软件平台 , 给用户提供吃喝玩乐的地方和选择 , 并且美团的业务板块越来越大 , 现在已经不仅是作为外卖平台了 , 几乎所有涉及到日常生活的方面 , 都可以在美团上面完成 , 可以说美团的实用性很强 。
比较来说 , 支付宝原本就是一款金融支付软件 , 更多功能是趋向于大额金钱存储和交易方面 , 这一点支付宝跟美团确实没有可比性 , 所以支付宝就希望通过这次的升级和更新 , 将一些类似于美团的应用进行整合抱团取暖 , 从而拥有跟美团同等的功能 。 至于支付宝是否有意想跟美团争锋 , 这一点尚不明确 , 不过就目前支付宝方面的动作而言 , 确实有这方面的倾向 。
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数字生活开放平台 , 支付宝已做好充分准备
对于支付宝此次数字生活开放平台的打造 , 并不是一时的心血来潮 , 其实已经准备了很久 。 早在2008年 , 支付宝就将上海作为试点推出了水电缴费业务 , 一直做到现在 , 支付宝的数字化支付业务已经做了12年之久 。 涵盖的业务从最初的支付领域到生活服务、民生、政务等方方面面 , 支付宝现在已经成为了服务中国老百姓的第一入口 。
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对于支付宝来讲 , 一半的用户并不是冲着支付来的 , 更多人是通过余额宝来存钱 , 还有不少人是为了相互保 , 尤其是支付宝平台支持很多第三方小程序 , 这些小程序大多是一些政务民生服务方面 , 所以每天有将近一亿人在通过支付宝进行生活服务类的支付 。 正因为支付宝拥有如此庞大的用户群和跟基数 , 支付宝才有足够的信心做出数字化的升级开放平台这项业务 , 并且由于目前支付宝的所有产品跟内容比较分散 , 难以形成稳定的固有用户 , 再加上微信现在支付领域发展得越发成熟 , 市场占有率逐渐攀升 , 支付宝也感觉到压力 , 所以才意图进行改变 , 进行资源整合 。
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升级主要源自微信给的压力
支付宝跟微信 , 是我们频繁使用到的软件 。 但是微信有自身的优势 , 它是一款社交软件 , 用户群体以及用户活跃度肯定要比支付宝高 。 根据目前的数据统计 , 微信的日活跃使用用户量已经远远超过支付宝 。 根据2018年的总交易对比 , 财付通全年为4600亿 , 支付宝只有1975亿 , 就总交易笔数来看 , 支付宝跟微信差的不是一星半点 , 而这还只是两年前的数据 。
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用户数方面 , 微信公布2018年全球用户月活跃10亿 , 支付宝只有6.5亿 , 这又差了3.5亿左右 。 不仅如此 , 由于新媒体迅速崛起 , 更多人在使用微信的公众号 , 而不是支付宝的公众号平台 , 再加上微信跟许多平台都在进行合作 , 从第三方小程序的跳转应用 , 到各种应用的整合利用 , 微信带给支付宝的压力可谓是越来越多 。 正因为种种方面的因素 , 支付宝才选择进行这次比较大的升级和更新 。
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06
写在最后
【这还是我们认识的支付宝吗?】最后 , 通过支付宝这次的更新升级 , 我们可以得出一个结论 , 如今的支付宝已经不甘心只是作为一款支付类的金融软件 , 而是更加在意用户的使用体验和服务 。 并且支付宝也希望通过这次的升级 , 能够使更多用户和中小型商家加入到支付宝中 , 从而提供更多的产品和服务 , 使支付宝可以实现从支付类软件到生活类综合软件的转变 , 以求紧跟时代发展的脚步 。
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