app特斯拉App大面积宕机,众多车主被困车内无法解锁
钛媒体5月15日消息 , 13日晚 , 特斯拉国内数位车主发微博称 , 特斯拉App大面积宕机 , 致使手机无法与车连接 , 手机钥匙失效 , 导致无法获取车辆信息、无法点亮车内仪表盘、中控屏 。 多车主处于“盲开”状态 。
【app特斯拉App大面积宕机 , 众多车主被困车内无法解锁】
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还有车主反映 , APP宕机之后 , 尝试拨打400官方客服电话问询 , 但一直处于无人接听的状态 。 而特斯拉线上客户支持回复称 , 是由于系统服务器故障导致手机APP无法直接控制车辆 。
对此 , 特斯拉App回应称:面对这种危机 , 特斯拉提醒车主 , 如需紧急连接 , 可暂时把手机设置为5月11日 。 同时 , 网络无法连接并不影响蓝牙钥匙 , 下次遇到无法连接 , 不要急于注销登录 。
事实上 , 类似的事件已经不是第一次了 。 2018年 , 特斯拉汽车被爆汽车互联网网络瘫痪 , 当时特斯拉的解释是其网络运营商AT&T出了问题;2019年9月 , 特斯拉也曾出现过大面积App宕机的情况 , 故障持续了大约4个小时 。
(责任编辑:娄在霞 HN151)
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