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央视网这个省明确：快递未经同意被放快递柜，可追偿！

近日 ， 广东省邮政管理局表示 ， 关于快递柜的使用 ， 要充分尊重消费者自主选择的权利 ， 如果说寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜 ， 因此产生的费用 ， 消费者可通过法律途径进行追偿 。
央视网这个省明确：快递未经同意被放快递柜，可追偿！
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在滨江东路工作的严小姐一早去快递柜取快递 ， 她说 ， 快递员并无提前告知就把快递放入快递柜 。
广东广州市民 严小姐：因为快递员12日把快递放入快递箱时 ， 我已经下班了 。
采访人员：快递员有没有问你 ， 是否可以把快递放快递箱？
广东广州市民 严小姐：好像没有问我 。
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按丰巢快递柜超时收费通知 ， 快递存放超过12小时后 ， 普通用户需要交费 。 采访人员在快递柜前站了一小时 ， 发现部分市民因此被收费 。
广东广州市民：我之前在深圳办事 ， 才看到快递到了 ， 我没有那么快回来 ， 我觉得第一个快递一块多钱没多少 ， 第二个又是五毛钱 ， 那我要是快递多了呢？我天天都有几个快递 ， 最起码要收几块钱了 ， 那挺多的 。
广东省邮政管理局表示 ， 根据相关规定 ， 寄递企业使用智能快件箱投递快件 ， 要征得收件人同意；收件人不同意的 ， 寄递企业要按快递服务合同约定的地址提供投递服务 。 若寄递企业未经收件人同意就将快件放进快递柜 ， 因此产生的费用 ， 消费者可通过法律途径追偿 。


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