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当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”( 二 )


孩子们都被确诊为佝偻病 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
本文插图

得知真相的父母们 ， 无一例外全都崩溃了 。
他们如论如何也想不通 ， 自己为孩子的过敏体质苦心积虑 ， 费钱又费力 ， 就算苦点累点也不在意 ， 只要孩子吃得好 ， 能够好好长大 。
没想到最后却落得这样的结果 。
愤怒和愧疚一波波冲击着神经 ， 让家长们再也坐不住 ， 纷纷找上门维权 ， 要求母婴坊对于卖“假奶粉”的事儿给个说法 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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在最初的对峙中 ， 该铺的张店长依然强调 ， “倍氨敏”是一款过敏体质的深度水解奶粉 。
在承认自己“奶粉论”的同时 ， 她继续解释道：因为这家店本就是卖奶粉的 ， 而在她们的培训及本子中也有记录 ， 这款产品就是奶粉无误 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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可当听说孩子出现了症状 ， 现在正在治疗中时 ， 张店长的态度却来了个360°大转变 。
她一改刚才“说什么我都认”的口风 ， 指着倍氨敏罐子上“固体饮料”几个字 ， 装模作样的向家长科普：
“长期吃它是没有营养的 ， 只能起到改善作用 。 ”
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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当被追问“明知是固体饮料 ， 为什么说是特殊奶粉推荐给消费者时” ， 张店长理直气壮地回答：
“我们都是靠奶粉吃饭的 ， 肯定要跟销售走啊 。 ”
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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这样的说法显然无法说服家长 。
当初买的时候你非要说是奶粉 ， 如今出事就想把自己摘出去 ， 未免太没良心 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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况且在店员的故意误导下 ， 孩子都是成几十上百罐的吃 ， 哪怕店员能及时止损 ， 早些说明该产品和奶粉的区别 ， 也许就不会发生这么多的悲剧 。
面对家长的质疑 ， 张店长显然再无力辩解 ， 最终只留下一句毫无意义的：
对不起 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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这一次维权又是无疾而终 。
第二天 ， 当众多家长再次来到母婴坊 ， 想要继续维权时 ， 却发现店里的“倍氨敏”已经悄无声息的下架了 。
该公司的法人代表重复着“产品合格”理论 ， 却对“虚假推销”“假奶粉”一事只字未提 。
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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更戏剧性的还在后面 。
在采访人员又走访了几家母婴坊连锁店后 ， 发现里面的店员全部改了口 ， 话术明显是经过了新的“培训” 。
“倍氨敏早就没货了 。 ”
“这不是奶粉 ， 这是一种特殊粉 。 ”
“ 喝这个没有营养的 。 ”
当时我就震惊了12年后，卷土重来的“大头娃娃”
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而回到事发店铺后 ， 对于家长提出的“当初到底是谁在推销”的疑问 ， 张店长更是显得底气十足 ， 相当不耐烦的表示：
“你问这个问题……都两年多了 ， 我能回想起来吗？！肯定是不能回想出来的 。 ”
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两面派的态度令人窝火至极 。


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