丰巢因“5毛钱”惹众怒，中消协最新回应，丰巢争议事件背后究竟是什么( 三 )
物业公司、业主委员会对于涉及小区消费者利益事项 ， 要畅通利益表达渠道 ， 充分听取消费者意见 ， 保障消费者监督权、建议权 。 对于违反邮政管理、物业服务以及《消费者权益保护法》等相关法律规定 ， 侵害小区消费者合法权益和正当利益的 ， 政府有关部门应当及时制止和查处 。
3.消费者需求是推动智能快件箱服务持续发展的最终动力 。 政府有关部门要认真研究消费者需求 ， 既要满足消费者对普遍服务提出的更高质量要求 ， 又要适应消费者差异化、个性化服务需要 ， 适当延伸或扩大公共服务领域和范围 ， 提高公共服务设施建设标准 ， 将小区原有投递箱智能化升级改造作为“新基建”项目 ， 纳入公共消费范畴 ， 努力服务广大消费者美好生活需要 。
【丰巢因“5毛钱”惹众怒，中消协最新回应，丰巢争议事件背后究竟是什么】综合自国事直通车、中国经济网、中国基金报等
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