在日本，快递柜如何使用？需要付费吗？
文章图片
在日本 ， 智能快递柜是物业提供的服务 。 智能快递柜一般由物业公司负责购买 ， 运营则由快递柜品牌的公司负责 。 业主缴纳的物业费里就包括了快递柜的管理费（换算成人民币大概是一个月6块钱） 。 交过这笔钱后 ， 快递柜就可以无限次免费使用了 。
如果快递超时还未取出 ， 物业会将快递取出 ， 放在专门的地方代为保管 ， 或帮有需要的居民送到家中 。
我觉得这种形式可能是国内快递柜行业未来发展的方向之一 。
除了小区里有快递柜 ， 为了提高配送效率 ， 日本的快递公司在车站以及很多公共场所 ， 比如商场、写字楼里都安装了专供投递用的快递柜 。 如果你不希望在家收快递 ， 这些地方的快递柜就可以免费使用了 。
文章图片
除了快递柜 ， 让我觉得更方便的是 ， 快递公司会与24小时便利店合作 ， 委托收货 。 要知道日本的便利店非常密集 ， 便利店代为收货 ， 那取快递就非常方便了 。
文章图片
在日本使用快递这么久 ， 我还想聊聊大和运输的“黑猫宅急便”服务 。
大和运输公司在日本非常出名 ， 它的了不起之处在于能够一直不断地“提升服务质量” 。 1983年 ， 该公司推出了提前将滑雪用具运送至滑雪场的“滑雪宅急便”；1984年推出了提前将高尔夫用具运送至高尔夫球场的“高尔夫宅急便”；1986年推出了“货到付款”业务；1988年推出了不解冻运送冷冻食品的“清凉宅急便” ， 以及在夜间配送的“夜间宅急便”；1992年推出了“两小时内配送优惠服务”；1997年推出“文件、信件配送”专门配送业务 。
而“黑猫宅急便”是大和运输公司在1919年推出的 ， 如今仍被很多日本人称为世界上最好的快递服务 。 它为什么能得到这么多日本人的喜爱？因为无论你在哪里 ， “黑猫”都有办法把货物送到 。
日本经常会有强大的寒流 ， 下雪后积雪很厚 ， 为了准时将货物送到 ， “黑猫”会出动特种车辆运输 。 有时候 ， 收件者的信息残缺不全 ， 但“黑猫”不会直接把货物退回去 ， 而会再利用这些信息 ， 找出这个包裹应该往哪去 。 就算只有一个邮政编号也能查到 。
黑猫宅急送还有个口号——像保护布丁一样保护所有快递 。 因为使用黑猫的形象 ， 他们还会在运输过程中十分留意流浪猫和流浪狗 ， 给他们一些温暖 。
在国内的快递和快递柜一直被讨论的当下 ， 我们不妨从日本的快递管理中有所借鉴 。
（口述：洪霞 ， 整理：王一 ， 本文图片来自新华社）
【在日本，快递柜如何使用？需要付费吗？】栏目主编：龚丹韵本文作者：王一文字编辑：王一
推荐阅读
- 王者荣耀：吕布最近强度凸显，玩家认为攻速太高需要尽快削弱，你赞同吗？
- LOL：粉丝急了！GRF三人结束合约，Tarzan却不在名单内
- “神童”将加入NBA发展联盟？未来的中国男篮，强敌恐不止日本！
- 西塞回忆在利物浦时的重伤：骨头断了很多根，差点被截肢
- 20双凉拖，超A超性感
- 人在落魄时，别急着求人，做好这些事才有翻身的机会
- 余生不长，和谁在一起，真的很重要
- 在路上遇见海马新型紧凑型SUV！美观价值不逊于奔腾T77，1.6T双离合！
- 颜值在线的它，东风风行T5L表现如何？网友：“纸老虎”
- 新华网河南师范大学青年学子在战“疫”中绽放青春