在线教育热度回落，阿卡索靠这三点留住客户 <imgsrc=

随着国内疫情形势逐渐好转，各地复学复课正式被提上日程，陪伴了3.09亿用户居家期间进行教学活动的在线教育正陆续被线下教学所取代，随之迎来了流量暴跌和需求骤减。据百度搜索大数据显示，自疫情爆发以来，关键词“在线教育”的搜索指数最高在2月10日达到4982 ，此后在3000左右波动;自进入4月以来，热度呈现明显走低态势，至4月25日时搜索指数仅为581 。

----在线教育热度回落，阿卡索靠这三点留住客户//----

面对在线教育断崖式下跌的热度，社会各界对在线教育“昙花一现”的唱衰和对在线教培机构客户留存与转化能力的质疑声音日渐增多。疫情过后，究竟在线教育的前景如何？没了疫情红利的在线教培机构该如何提升留存率呢？

在中国，教育是提升自我认知和增强自身竞争力的重要途径，是每个家庭的必要投资与刚需消费，其需求空间是巨大的。随着移动互联网技术的发展和大众知识付费意识的提升，以及在线教育教学资源丰富且不受时空限制的便捷性，为大众利用碎片化时间学习提供了机会，弥补了传统线下教学的诸多局限，正成为越来越多用户的首选学习形态。

根据中国互联网络信息中心发布的数据显示，截至2019年上半年，我国在线教育用户规模为2.32亿，与上一年相比增长3122万，预计2020年中国在线教育用户规模将达到3.05亿人。其中， K12领域在线教育用户规模为2466.9万人，预计2020年突破3000万人。

在线教育热度回落，阿卡索靠这三点留住客户。从上述权威数据可以知晓，在线教育有着强劲的发展势头和明朗的发展前景，一场疫情只是提前加速了用户规模的扩张和行业渗透率。线下复课开启，在线教育需求出现回落是正常的现象，并不意味着整个行业的坠落，更不会因为疫情的结束而终止。相反，疫情期间在线教培机构出于企业责任大量赠送免费课程，不仅培养了大众线上学习的习惯，也让在线教育凭借优质内容获得更多用户的认可，进一步促进了对传统教学模式的变革。

在线教育的形态是在线，核心依然是教育，发展过程中凭借优质内容吸引用户从线下转至线上，也唯有专注于优质内容的产出和升级才能收获用户长久的支持，也才能与行业的高速发展相匹配。有相关调研数据显示， 90%以上的家长都表示看重在线教育提供的教材，而超六成家长对在线教培机构提供的教材不满意，其中内容不具备趣味性和不能学以致用是不满意的主要原因。

为提升家长对教材的满意度、打消其对在线教培机构优质内容产出方面的顾虑，在线少儿英语赛道的中坚力量阿卡索，在教材研发上倾注大量心血，研发出一系列集趣味与实用于一体的教材，对帮助孩子激发英语学习兴趣和提升学习效果有显著作用。

2018年11月，阿卡索与华强方特(深圳)动漫有限公司达成合作，获得方特动漫旗下两个IP“熊出没”和“熊熊乐园”的正式授权。将签约的两个热门IP进行了内容上的深度整合，在教材内容、课堂设计和对话文本中借助生动的熊大、熊二和光头强等卡通形象，制作出一系列高清动画短片，向青少儿用户传递生动、有趣的英语入门知识并传达积极向上的价值观。