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上观新闻顺丰小哥已开始“带货”，顺丰入局企业团餐外卖？“丰食”小程序尚未正式运营

顺丰也要送外卖了？顺丰这几天推出一款小程序“丰食” ， 主打企业团餐外卖 。 这项功能尚未正式启用 ， 已经备受市场关注 。 采访人员调查发现 ， 市场上已经出现一些需求信号 。
小企业想上平台“搭伙”
一家科技小企业 ， 共有20来名员工 。 创始人袁先生听说“丰食”上线 ， 觉得形式和企业的需求很符合 ， 很快在线提交了“企业订餐”需求 。 系统提示 ， 平台会通过电话审核入驻需求 ， 目前等了一天 ， 迟迟未等到答复 。
于是 ， 袁先生询问每天出入商务楼的顺丰小哥小宋：“知道丰食吗？怎样才能使用？”小宋果然知道这件事 ， 还很快通过微信分享一个入驻丰食的“即享企业专属折扣”小程序页面 。 在这个页面上 ， 企业要填入联系人电话、企业固定收餐地址、预估用餐人数等信息 ， 就可以提交入驻申请 。 推荐人手机号则自动生为小宋的电话号码 ， 也就是说 ， 作为推荐人和被推荐企业 ， 都可以得到平台优惠 。
虽然平台尚未正式启用 ， 但引人注目的“福利政策”已经推出 。 “邀请企业入驻”或者“我要推荐企业”成功的 ， 都可以获得奖励 。 推荐报名截止日期是在5月31日 ， 推荐企业若是在6月30日消费累计达1000元的 ， 就会奖励给推荐人500元“丰食余额” ， 可以在平台上消费使用 。
而顺丰小哥成为最顺理成章的“带货人” 。 不少顺丰小哥告诉采访人员 ， 公司推出一些新业务时 ， 都会第一时间告知他们 ， 鼓励他们借走进商务楼和居民楼的机会 ， 推荐给客户 。 比如 ， 逢年过节会推出生鲜礼品卡 ， 本身价格就有优势 ， 如果推荐成功 ， 小哥也能得到奖励 。 这次推出“丰食”平台 ， 顺丰同样希望小哥推荐给客户 。
“丰食”已明确游戏规则
团餐 ， 在业内被称为外卖界的最后一片蓝海 。 它真的有市场吗？在“丰食”小程序上 ， 目前的“入驻大牌”共有51家 ， 包括必胜客、德克士、真功夫、吉野家、达美乐、云海肴、西贝、周黑鸭等 。
“愿意购买团餐吗？”采访人员走访了几家企业询问需求 。 周女士是一家规模100人左右的科技企业行政负责人 ， 她告诉采访人员 ， 目前的入驻品牌虽然不多 ， 但好几家都属于快餐、符合他们的需求 。 由于企业没有食堂、周边餐饮店也不多 ， 很多员工带饭到公司 ， 他们会考虑给员工买团餐 ， 作为一种福利；还有一家规模200人左右的药企 ， 工会负责人许先生觉得 ， 最好是每天中午订几家不同餐厅的饭菜 ， 让员工自由选择 ， 但最终会不会用这个平台 ， 还要综合考虑配送费等 。
对于要不要团餐这个问题 ， 一些企业的普遍顾虑在于 ， 能不能保证准时送到 ， 送来的是不是热饭热菜 ， 一旦出现纠纷 ， 顺丰平台会不会管 。 而许多企业负责人都表示 ， 比较信任顺丰这个平台提供的服务 。
而《丰食平台企业订餐条款》上 ， 已经有了明晰的“游戏规则” 。 采访人员看到 ， 《条款》写明 ， “顺丰同城丰食平台”是深圳市顺丰同城信息技术有限公司经营的外卖平台 ， 供第三方商家入驻 ， 提供美食、水果生鲜、甜点饮品、超市便利等品类的平台 。
根据平台规则 ， 配送服务由甲方统一外包给具备物流或外卖配送资质的第三方公司提供服务 。 平台会及时更新餐厅商家品牌量 ， 并与商家谈判、商定平台折扣价格；还会监督商家餐品质量、配送准时率 ， 对企业多次投诉的商家给予警告 ， 直至清退；如餐品出现质量问题或食品安全问题 ， 丰食平台可协助协调商家与企业或员工进行处理或协商解决：餐品配送出现延迟 ， 平台可协助企业或员工追究商家或平台配送方的责任 。
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与送餐平台错位竞争
一款孵化期的外卖平台 ， 为何引起各方关注？
有业内人士分析 ， “丰食”之所以引起业内广泛关注 ， 主要还是因为它是上市公司“顺丰控股”的旗下平台 ， 而顺丰在快递业内影响力很大、用户很多 。


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