七麦研究院原创 App Store热搜暗藏玄机，苹果测试用户偏好有技巧！
作者 - 孙冠男
七麦研究院在制作 4 月推广报告过程中发现 ， App Store 热搜展现形式之一“探索 App+探索游戏”占比为 0 ， 也就是说 ， 4 月的 App Store 热搜中没有出现探索App+探索游戏的展现形式 ， 四种热搜展现形式之一为什么消失了？
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App Store 4 月榜单类型占比
“热门搜索”被取代 ， 用户更喜欢图文并茂
众所周知 ， 自 iOS13 测试版下 ， App Store 搜索 tab 出现四种展现形式 ， 即“热门搜索”、“为你推荐”、“探索 App+为你推荐”、“探索 App+探索游戏” 。
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七麦研究院调取了自 2019 年 10 月至 2020 年 4 月热搜展现形式占比数据 。
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1、“热门搜索”比例骤降
“热门搜索”是 iOS12 仅有的一种热搜展现形式 ， 在 iOS13 上线的前 5 个月 ， 热搜依然以“热门搜索”为主要展现形式 ， 然而在今年 2 月 ， 虽然占比依然保持 Top1 ， 但数值却骤降 ， 到 3 月和 4 月时 ， “热门搜索”的比重只有不到 1% 。
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也就是说 ， 在热搜有了更多的展现形式后 ， 用户改变了原有的被推荐的喜好 ， 有了更多的选择和倾向性 。
2、“探索更多+为你推荐”比重上升趋势明显
从今年开始 ， “探索更多+为你推荐”展现形式所占比重持续呈现递增趋势 ， 到 4 月时 ， 已经呈现出压倒性的优势 ， 所占比重超 90% ， 颇有之前“热门搜索”的趋势 。
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由此看来 ， 与只推荐关键词（热门搜索、探索 App+探索游戏）和只推荐 App（为你推荐）相比 ， 用户更喜欢关键词+App 的推荐形式 。
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同时可以推测出 ， 用户可能更喜欢图文并茂的展现形式 ， 因此产品开发者可以考虑把这种展现形式应用在自家产品中 。
局部测试、控制变量 ， 苹果测试有条不紊
纵观热搜榜单占比的变化 ， 不难发现 ， 苹果在循序渐进地测试用户的偏好 ， 究竟哪种展现形式更受用户喜爱？
以下将“热门搜索”标记为 A ， “为你推荐”标记为 B ， “探索更多+为你推荐”标记为 C ， “探索App+探索游戏”标记为 D 。 从图表中展现的数据 ， 大致可以推测 App Store 的测试逻辑 。
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19 年 10 月 ， 苹果首先在不确定用户偏好的情况下 ， 测试 B、C、D 展现形式 ， 并把比重设置相对较高 ， 筛选出有效用户 。 19 年 10 月、12 月 ， 苹果测试 B、C、D 的展现形式 ， 用户更偏向哪种 。 同理 ， 2019 年 11 月与 2020 年 1 月测试 C、D 展现形式哪种更优 。 2 月则测试 B 与 C 展现形式 。 在把 C 与 B、D 都分别同向对比后 ， 苹果得出结论 ， 用户对于热搜的展现形式更倾向于 C 。 于是 3 月把形式 C 的比重设为最高 ， 继续测试 A 与 D 。 4 月则测试 A 与 B 。
在保证用户体验的前提下 ， 控制两个榜单的比例 ， 进而测试用户的喜好 ， 不得不说苹果的做法非常聪明 。
产品开发者也可以借鉴这种测试形式 ， 当不确定用户会倾向哪种设定时 ， 可以先筛选小部分用户进行测试 ， 控制变量来统计数据 ， 这样既不会让用户觉得突兀 ， 伤害用户体验 ， 同时开发者也能得到用户的偏好数据 ， 可谓一举两得 。
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