共创客商新未来，客商e宝项目在浙启动( 二 ) “助力经济新腾飞,共创客

----共创客商新未来，客商e宝项目在浙启动//----

1.渠道下沉,降低供求连接成本

京东大数据平台的数据显示:在京东全站消费群体中,26岁-35岁年龄段(80年代出生人群)的消费者占比最高,是线上销售的主要购买者,其原因为80后群体已经步入社会,对网购及网上服务的接受度较高,拥有多元的消费方式,同时由于事业和家庭因为,在消费方面的需求比较大,是线上消费的中坚力量。

消费流量呈现出向线上转化的特性,这便要求众多实体商家与线上商家同台竞争,方可维持这部分消费者的消费心智。然而在电商行业全天候竞价模式的冲击之下,实体商家要在这部分消费者面前展现商品与服务资讯,需要付出巨大的时间及运营费用。供需之间的链接成本十分高昂。

而以客商e宝为代表的社交电商平台,基于广大有真实销售需求的商家来说,以“强社交关系”为链条进行产品信息与资讯的传递,具备信任度高、传播成本低等特质。

在过去,商家要销售一款新的产品,需要通过商业广告或其他渠道建立品牌感知,再通过各种渠道建立一定的信任度,顾客才会到店铺来进行购买,整个过程艰辛而漫长。然而在客商e宝,品牌的感知与信任建立仅需通过社群达人或是熟人推荐即可,且极易形成复购及口碑传播。

因而,对于需要高消费者信任度的大市场环境下,客商e宝等社交电商平台能够助其精准触达这部分人群。

2.严格品控,确保产品品质

作为营销服务型社交电商,客商e宝平台中已拥有包括服饰、水果、电子、电器等4大品类,超过2000个SKU,是目前社交电商中商品丰富度名列前茅的平台。即便如此,客商e宝还承诺在2022年实现拥有10000个品牌,以及100000个SKU,打造整个行业商品丰富度前三的平台,力图给每一位消费者以更好的消费体验。

产品品质监管一直是客商e宝工作的重中之重。自上线以来,客商e宝对所有货源、商家、物流等评估环节进行了全方位的把控。在货源方面,客商e宝确保源头直采,京东精选直供,正品保障;在商家方面,客商e宝拥有专门的团队进行核查,确保店铺及商品的信息无误差。

3.以人为本,赋能实体商业店主

客商e宝的店主,是链接消费者与品牌的连接器。同时,他们也是自己所处社群中的意见领袖。所以在客商e宝看来,过去“人-货”的传统消费思维模式需要逐步转变为“人-货-场”的服务理念。

本次客商e宝项目启动会,是客商e宝疫情后首次亮相,思考的路上我们创新性打造了营销服务体系,从销售到消费都围绕用户根本需求。精简中间渠道,把产品的信息透明化;消费后续奖励,让所有运营前期的投入在后续能够得到返还。不做粗暴的裂变,而是实实在在的给到买卖双方在价格上的奖励。

与客商e宝一道求新求变,探索不止,是我们的荣幸。