光明日报丰巢收费，每月5元也不买账？( 二 )
本文插图
事实上 ， 自2018年5月1日起施行的我国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》 ， 就对“快递员是否可以拒绝送货上门”等问题进行了明确规定 。 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人 ， 并告知收件人或者代收人当面验收 。 收件人或者代收人有权当面验收 。 这意味着快递员拒绝送货上门属于违反规定 。
但在现实生活中 ， 不少人仍然遇到了快递员随意签收、放门口后丢失 ， 或者不打招呼就直接放在收费代收点等问题 。 从整个社会层面来看 ， 物流行业“最后一公里”诸多乱象仍然存在 ， 使得消费者即使在不使用快递柜的情况下 ， 也同样面临难以实现免费、便捷、安全签收的窘境 。
显然 ， 物流公司本应该承担的包裹交付责任 ， 似乎不应该通过快递柜等形式轻易转嫁给消费者 。
快递柜商家在向“会员”要效益的时候 ， 整个物流行业也不妨多思考下如何提升服务 ， 如何将《条例》中规定的消费者权益真正落到实处 。
文字：孙小婷
图片：网络
朗诵：王茜
责编：王子墨 王远方
编辑：孙小婷 张雪瑜
推荐阅读
- 江瀚视野快递要涨价真是高速收费惹的祸吗？，4家快递公司集体涨价
- 热门新鲜事这就是丰巢收费的理由，两头亏损？5年亏了20亿想让客户承担
- 快科技这就是丰巢收费的理由：扛不住了，4年亏了20亿
- 娱乐大力酱该不该收费？，丰巢超时收费被拒：求网友评论
- 丰巢当丰巢变封巢，消费者爱不下去了...
- 丰巢两头亏损？5年亏了20亿想让客户承担，这就是丰巢收费的理由
- 北京商报“垄断”市场急定规则？，丰巢“刚”社区
- 审计署：部分地方去年仍存在违规收费等问题
- 「济南」5月13日起，G35济广高速济南收费站东岗入口禁止货车通行
- 丰巢丰巢智能柜公众号发布致用户的一封信：解释关于12小时保管期限