海尔智家持续增长背后的“生态密码”( 三 ) 这其中

从中不难看出，中国家电品牌的国际化之路并不容易，也从侧面反映出，海尔智家的全球化之路有多艰辛，最终获得国外市场认可后又有多自豪。

----海尔智家持续增长背后的“生态密码”//----

如果说提前布局的全球化和高端化带动海尔智家在行业内持续保持头部领先者地位，海尔智家正在推动的体验云场景方案则引领家电行业快速驶入下一个竞争的赛道。

通常来说，传统企业都是按照产品来划分部门，比如冰箱、洗衣机、空调，以及其完整的研发、制造、销售体系。

但用户不是按照这个逻辑想的，用户是按照居家场景(厨房、客厅、卧室等)来想的，因此要提供更好的方案必须按照用户的逻辑来。

----海尔智家持续增长背后的“生态密码”//----

通过构建智慧家庭“体验云” ，海尔智家不再是简单卖产品，而是从用户的需求痛点出发提供不同家庭空间的场景解决方案，在构建场景的过程中又依据用户需求带动相关生态产品的销售增长，真正找到了高增长路径。

仅在上海， 2019年落成的海尔智家001号体验中心，通过“卖场景”就实现单店场景均价25万元，远高于卖单品均价。

在家庭成套定制解决方案中，海尔智家为用户提供了居家生活所需的美食、用水、洗护、空气等全流程解决方案和场景，不仅包含了冰箱、洗衣机等硬件电器，还把基装、主材、全屋定制、家具软装、智能家居等各个环节的生态方资源吸纳进来，构建起完整的家庭场景生态，共同为用户提供专业的“量身定制”解决方案。

财报显示，海尔智家2019年智慧家庭生态收入48亿元，增长68% ，其中，衣联网平台上已覆盖服装、家纺、洗衣液、皮革等13个行业， 2019年累计生态资源5300余家，为用户提供了贯穿衣物洗、护、存、搭、购全生命周期的智慧解决方案。

在新的场景赛道竞争中，海尔智家的家电硬件产品不再“孤军奋战” ，而是相互协作，一切围绕着用户的需求，提供感同身受的人性化和智能化场景生态解决方案。

海尔智家持续增长背后的“生态密码”。从单一家电到智慧场景生态方案，为用户打造高差异化的体验，海尔正在成为创物联网时代全球引领的智慧家庭生态品牌。

海尔智家持续增长背后的“生态密码”( 三 )