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王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%

联商网消息：刚刚过去的五一小长假 ， 零售市场回暖 ， 王府井集团在做好疫情防控的同时 ， 包含百货、奥莱、购物中心等全国五十余家门店同步发力 ， 打造线上线下的五一消费节 ， 并利用多种创新模式和方式 ， 承接顾客消费需求 ， 实现良好效果 。
【王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%】五一节日期间 ， 王府井集团克服疫情影响 ， 销售同比实现13%的增长 ， 除线下促销活动外 ， 线上线下互动营销、线上直播等新模式、新方式有力的助推了销售 。
品牌+独家+引流 ， 深耕线上引爆消费需求 。
五一期间 ， 王府井各门店持续精耕线上商城 ， 联合化妆、运动、家居、服装、鞋品等多个品类品牌开展联动活动和独家专属活动 ， 倡导新的生活方式 ， 达到有效引流、刺激消费的效果 。 北京、成都、西宁、银川、贵阳、西安等全国门店通过线上团购券、餐饮券、到店体验等优质活动内容 ， 实现线上购买线下使用的有效引流 。 太原、长沙、北京等多店通过线上承接所在省市政府消费券方式 ， 以重点品类活动、爆品活动、独家活动为核心内容 ， 实现引流、拉动消费 。
王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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直播+社群+私域 ， 实现线上经营快速突破 。
社交电商、直播带货迅速成为零售业的风口 ， 也是王府井拥抱变化的重要经营方式 。 通过建立门店线上商城和直播间 ， 王府井迅速探索出适合实体店的直播带货模式 ， 并联合品牌将优秀导购员打造成网红主播 ， 形成一支具有专业带货能力的队伍 。 活动期间 ， 王府井各地门店全面开展直播和社群营销 ， 各店在直播间和社群内进行专属优惠、爆品秒杀、新品种草、推介等活动 ， 有效的实现吸纳新客、促进交易量、增强顾客粘性的效果 。 其中 ， 武汉店作为王府井受疫情影响最严重的门店 ， 4月29日正式开启线上首播 ， 线上线下全面回归 。
王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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直播+内容+公域 ， 拥抱后浪带动新型消费 。
除了私域流量的深耕 ， 王府井借助公域流量平台 ， 实现快速吸纳新客、传播文化内容及带动新型消费 。 北京、长沙、太原、洛阳、贵阳等多个地区通过抖音平台进行短视频和直播的互动 。 东安市场等店通过联合抖音“一城一MALL”主题活动进行连续24小时直播 ， 并首次尝试黄金类商品直播带货 。 长沙等地区通过直播音乐会、线下市集的方式 ， 邀约云端顾客同步观看活动直播 ， 尝试“非带货”模式直播 ， 提升在线顾客的粘性及活跃度 ， 用更贴近年轻人的方式为线下门店引流 。
王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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王府井集团线上线下联动 五一期间消费同比增长13%
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五一期间 ， 王府井集团整体线上访客量超三百万人次 ， 直播开展近百场 ， 商城、直播等渠道新客占比达68% ， 有效实现吸纳新客、沉淀流量、带动消费的效果 ， 同时也是王府井线上线下联动经营模式的进一步探索实践 。
（来源：联商网）


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