你有哪些畅快的维权经历

哈哈哈,做出仰天长啸状以点题“畅快”。
刚刚维权成功,来讲一下经历。
四百块的衣服,不到一个月脱线,如下图
你有哪些畅快的维权经历
你有哪些畅快的维权经历
就洗了一次,因为买的时候特地问了,卖家说尽量手洗,手洗的。所以不存在是洗坏了。经查,腋下位置纱线的材质里面没有锁边。这个是重点,其他位置都锁边了,这个位置刚好抬手臂什么是受力部位,反而没有锁边?!那这个衣服跟纸做的有什么区别,肯定一扯就破啊!
这么大的bug被抓到后就开始了我的维权历程。定性为衣服质量问题,要求退货,退的顺利的话我就再买别的,这个款式是不会再选了。
第一次是下班后去的,到的时候9点了,我晓之以情动之以理,讲明来龙去脉。在店里的人态度还可以,没有否认质量问题,什么理解你啊之类的,说让我换一条或者挑其他款式。我都拒绝了。
这里解释下,很多人一听可能就开心的挑别的款式了。可问题在于商场的衣服一般都有折扣,而且不同商品折扣力度不同。你怎么确定她不会乱报价,该有的折扣不给你到位。所以为了避免问题复杂化,我坚持要退货。钱如果给我了,开开心心的还在你家买,不顺利,不好意思,那么多店,何必单恋你一家。一码归一码,解决这件衣服的问题,免得后面扯不清楚。
店员告诉我要找店长看怎么办。拨通电话,一翻解释,这个人说要么换货要么选其他款。我说,都不选,也解释了原因。对方说,“那不好意思,我帮不了你”。哎哟喂,我一听就火大了,什么叫帮不了我。“那你告诉我,谁能帮我”,“退货的话要找我们经理”,哎哟喂,又一级,OK, 找啊。拨通电话,又一阵诉说缘由。结果还是一样,不退款,“退款要我们自己垫钱”之类,你家衣服质量有问题,难道要我垫钱啊!后来他说需要把衣服寄回厂家,看是不是质量问题。我说需要几天?答三天。我看时间比较晚了,心说今天先这样,比较晚了,也没顾客,闹也没人看。三天之后看她怎么说吧。
于是同意先回去。让店员写了收到衣服的条子,自己也拍照留证。万一下次来,消灭罪证。硬说没这回事(可能我比较脑洞,但是谨慎为妙,也可以表现出不信任,以震慑对方)。
但是心里对这个质量鉴定是极其不信任的。说白了自己鉴定自己的东西,还不是想咋说咋说。果不其然,第三天下午,上班时间给我打电话,中心思想是“厂家鉴定,质量没问题”。我说我有空找你解决,现在忙,挂电话。心里在盘算怎么维权了。
奔驰漏油事件我是佩服女车主的。维权需要理智,嗓子大不能解决问题。于是吸取经验,罗列一二三,手机打好草稿,没三条也要凑够三条。结果凑了四条,背稿(现场看手机多影响效果)。
下班后回电话确认她在店里。我说我半小时到。但是到了商场先去上了洗手间,给自己打气。然后前台找商场的经理,注意,这个也很重要。我说“楼上买了件衣服有纠纷,希望你们有人能在场”。客服让我直接上去,经理在三楼,她直接到那家店铺。我就上去了。
到店里,店里三个人,其中一个面生,我以为她是商场经理,问了说不是,也是店员。我说那稍等一下,我找了商场的人。对方略震惊,我啥也没说坐下等。一会,店长跟着一个女的屁股后头进来了,还一边解释着“买了一个多月了”“我们找厂家鉴定质量没问题,都出了两个月货了,卖了好多都没问题”。行,你解释,我听着,其他店员也开始插嘴,是一些事情的经过,我没必要拦着。经理一直在看衣服破的地方,好像快被这群小妖精说动了,快要鉴定为我太胖撑破了。
于是抢在她说话之前我开始了我的表演。“经过大概就是这样,但是我补充三点,希望不要打断我。第一,你们找的人鉴定质量没问题,且不说这个人是什么单位,信不信得过,请问有出具报告吗?基于什么鉴定质量没问题?这个口子就是拿给三岁小孩子看,说穿了两次就破了十几厘米,她会说质量没问题吗?你是在侮辱我的智商。第二,即便你们产品有合格证,出了两个月货了,没出过问题。一批产品里面总有次品。任何产品都有一定的次品率。你没办法证明这个产品不是次品,比如没有锁边的地方线跑的靠外,当时看不出问题,但这个是隐患。其他的衣服可能能撑好几个月才会出问题,这个衣服只撑的了几天,我还算幸运。(指没有锁边的地方给经理看)。三,一码归一码,不要再强迫我买你们家其他衣服,这件衣服是这件衣服的问题。退货还是换货我说了算,你不能强迫我换别的衣服!
这时候店里人七嘴八舌的就来了。“没有强迫啊”,被我一一怼回去“\u0026#39;要么换一件,要么其他款\u0026#39;是谁说的?,“\u0026#39;我也帮不了你\u0026#39;是谁说的?我不需要你帮我,你只需要你做好你的本分就行了,那就是产品质量有问题,退款,这么简单”。
之后店家耍赖说“钱不在我这,我只是打工的”之类,“谁收了我的钱,我找谁要,我没有让你个人出钱”怒怼之。
这个时候商场经理说话了。一些官腔,“商品质量需要专门的机构去鉴定,司法程序...希望好好解决”听的让我略微有些失望,如果你们沆瀣一气,我就当买了块超豪华抹布吧,只是这个抹布不吸水,我还是气不打一出来。
我坐下消气了,喝水(一定要自备),商场经理要打几个电话,我说你打吧,就坐着休息了,听他们怎么讲。不知道什么时候开始,已经变得非常激动了,这会心跳很快。看他们给不给解决吧。心里想着自己的最后一条“我是受过高等教育的,从来不惹事儿,但是事儿来了也不怕事儿!”我觉得自己有权利维护自己的权益。
事实证明,一二三很管用,四条略累赘。几个电话下来,最后商场出一半钱,厂家出一半钱,退款,走人。
■网友的回复
会所维权算不?
会所客服微信说:“原价1698,现价698。”
收完钱后体验了回“60分钟的纯绿色无污染不涉及下肢的按摩”。 当天夜深,又急着另换地释放,没多废话。 第二天下午空了又杀过去。
前台收银:您好。
叔:您好,昨天在这里消费了698,今过来把发票一开。
前台收银:您好,我们机器有故障,过两天可好?
叔:不好。偷税漏税举报电话是12366。但这事跟你没关系,不能让你背这个锅,麻烦把你们负责人叫一下。
前台收银:哥,您先坐,您稍等,我去找我们负责人。
三分钟后,前台引他们的美女副总过来。
美女副总:哥,什么情况呀?
叔:没情况。就是昨天晚上在您这店消费了698的纯绿色按摩,当天夜深,我急着换店释放,也懒得跟小的们斗嘴,所以今才又过来一趟。
美女副总:我让他们现在倒腾机器开票,您先到我办公室坐。
叔:你办公室就不去了。腿麻,走不动道。自然,你也可以找几个人把我架过去。不过,那可就从民事纠纷变刑事案件了。 至于发票,小事情。但问题是你这装修格局存在消防隐患啊。消防隐患举报电话96119了解一下。现在跟110一样,随叫随到。
此外,你这价格没有公示,也不符合工商管理法。不过不急,我们一个一个来。
美女副总:哥,您有事说事么,没必要吓唬我这一个小姑娘。您啥都不说,上来就这么严肃,我真的挺懵。
叔:。。。。好。 巴拉巴拉(还原了下昨天经过。)
美女副总:昨天是哪位接待的您,姓什么?
叔:我没问。你们值班经理那样说后我就没问她姓啥。有啥好问的?行商坐店,你们是坐店。我还怕你们长腿跑了不成?你们自己掉记录查昨天是谁值班啦。
美女副总吩咐前台收银:立刻把昨天的值班经理喊来,还有昨天是谁给哥做服务的一起叫来!在家也让她们立刻赶来!
。。。。。。。。上半场结束。。。。。。。
【你有哪些畅快的维权经历】


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