为啥觅跑的押金退不出来,公司电话也无法打通,有啥投诉的渠道吗
垃圾觅跑,app根本就不能用,打电话说退款答应了但是也没后续了。
■网友的回复
更:
问题已经解决了!中间还关注了微博,进行了微博反馈,终于得到回复了,查询之后结果是已经处理过了。随后我又翻查了支付宝账单记录等,也确实查到了,但是就这样的处理方式,没有任何通知,短信、电话或是其他,而且APP上也没有及时更新,徒添用户质疑与烦恼,无论如何问题得到了解决,或许对于觅跑来说还有许多地方需要改进吧。
问题解决之前谁都会担心疑虑,我们听到的或见到的各种各样坑蒙拐骗的事情太多了,发生在自己身上,谁都不会安然释怀,这难道就是所谓的信任危机?。。。
刚刚:
连续不间断打了40分钟电话,终于有人接了,把情况说明了一下,得到的回复是,不出意外的话,从现在起三个工作日之内会将余额退回,说看能不能申请特殊处理,有限给我退款。。(我在想,难道退款的人很多吗?)姑且先相信了吧,既然能够得到回复,就再等他三天吧,有结果了,还会再来更的。
小区的两台机器全部停用,周六打电话退押金和余额,当时没接通,短信回复的我,让我发邮件,邮件发了,自动回复会处理。周一下午给我打电话,说押金可以自行退,余额会帮我申请(当时有个顾虑,押金自己退了的话,余额会不会退不了或者不退怎么办等等,还是留着万一真不退的话也可以去别的小区使用)。但是后来想想,既然都回复我了,应该没问题,押金我就自己退了。已经过了8个工作日了,期间看了几次APP,余额都没有退,也打过几次电话,没人接。此时我的电话还在播着号码,一直无人接听。我在想,是什么原因能让客服一连几天都不接电话的!中间还显示电话被转移,我已经深深感觉到被骗了!!!(另外,再说一下,这几天经过其他小区的时候,注意了一下觅跑健身房机器,基本上都是停用状态,好像发生了什么不得了的事情。。。是不是得有人出来澄清一下!!!)
■网友的回复
公司快倒闭了,怎么可能退。资本散去,一地鸡毛。
■网友的回复
垃圾玩意,和ofo一个套路。。关键是现在一次性涨价,从5分钟一块钱到3分钟一块钱。。。一下涨了60%。。。可以投诉到物价局吗??
■网友的回复
垃圾软件!退了好几天没退出押金!
■网友的回复
我弄了,没有任何问题呀
■网友的回复
退回来了吗,本来有点想弄的,现在听到你们这么说我都不敢交押金了
■网友的回复
我来澄清下,因为以前是人工退款,现在是只要押金不超过3个月,是秒退。我是觅跑的员工,我们公司业务一切正常运转着呢。
■网友的回复
不行了,我退了很多次,都退不了,客服电话打爆了,也没人接,还是监管不到位,这样挪用押金!完全是在损害消费者的权益!
【为啥觅跑的押金退不出来,公司电话也无法打通,有啥投诉的渠道吗】 可以去他们公司官网,有公司微博,直接去微博上留言试试,看能不能退!
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