国美控股集团国美的供应链“朋友圈”故事( 二 )
从时间上来看,国美与拼多多业务合作进行一年多,这个时间段已足以增进双方对于彼此优势认同,这也从侧面说明,本次战略投资的实施早有准备 。 正如国美零售CFO方巍所言:“两年来,从平台到服务,再到今天资本层面的合作,国美与拼多多的合作是日渐深入水到渠成的,这也是我们3天谈成合作,10天完成交割的主要原因 。 ”
经过了两年的业务合作,双方此次以“可换股债券”方式形成深层次的资本合作,以线上线下深度融合的合作模式为中国新型消费带来积极的探索 。 也是一个与时俱进的战略布局,正搅动着当前国内家电和电商行业的格局 。
先从开店以及供应链合作开始,再到物流的循序渐进,现下,国美和拼多多的进一步合作,是关乎行业创新的正向之举,亮点颇多也很创新,尤其是对于有着大件商品供应链优势的国美来说,可谓是让长处更加尽致发挥 。
大件商品和物流供应链的可期前景
时下,大件家居、家电等商品的线上渗透率将进一步提升,预计我国大件物流市场具有不错的市场前景 。 据易观最新发布的2018年《中国大件快递白皮书》(下称《白皮书》)显示,随着网络零售渗透率的提高,将加剧了家具、大家电等品类的电商化进程,同样也为大件快递的异地配送创造了广阔的市场需求 。 在线下的主要批发市场中,需要大件配送品类的成交额已超2亿元,相应的异地配送市场规模也可观,有较大的挖掘空间 。
《白皮书》预测,2018年中国大件配送市场规模预计达到2.1千亿元,通过稳定增长,在2025年将超过4千亿元 。
在大件电商的物流配送方面,除了德邦、顺丰等快递企业欲抢占市场,安迅物流等电商物流企业也具有一定的竞争力 。
国美的安迅物流成立于2013年,现已形成了一个较完善的物流网络,通过仓(全国仓储网络)+配(末端配送网络)+售后(服务售后体系,送、装、调、修、保)等要素形成了国美物流价值链 。 此外,在网络建设方面,安迅物流在全国已拥有2186个仓库,仓储面积300万平方米,城市覆盖率达92%,拥有干线550多个,支线760多个,可做到40000多个乡镇无盲区服务 。
据了解,基于中大件物流以及渠道下沉的优势,安迅物流已经与包括小米、拼多多在内的多家第三方合作,主要负责大件商品的配送与安装 。 过去曾听物流从业者提起,为小米送电视,安迅的耗损率最低,连顺丰都排在其后 。 目前,安迅物流的第三方业务占比已达30%以上,并为第三方提供全渠道的物流解决方案 。
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除了大件物流外,小件物流国美也在利用自己的优势做出特色 。 以全国2600多家门店为支点,向周边3-5公里社区提供网格化服务,国美店员变身快递员,快速响应用户需求,提升用户满意度 。 而这种小区域、高密度的组织形式,让国美可以集中门店资源,第一时间服务到门店周围社区用户,极大地便利了用户生活 。 “黑伍”期间,家住天津河东区的刘女士下单后仅50分钟就收到了来自附近国美门店小美骑士配送的洁面仪产品 。 而在本次****直播之后,也有用户在第二天就收到了自己购买的商品 。
现在两者的合作,国美对拼多多开放其物流仓储能力,为拼多多平台上的中大件商品商家,提供仓储、发货、配送等一体化的物流服务 。 并且将利用自身网络覆盖,通过仓库资源的共享,实现对拼多多平台上的中大件商品商家的商品库存的集约化操作 。
而与国美合作,正好补齐了拼多多中高端供应链的短板 。 作为一家经营超过30年的连锁巨头,国美与各大品牌的合作深度优势明显 。 对于电商平台来说,物流配送能力是关键,供应链输出使合作双方互为鲶鱼,激活组织创新能力 。 目前看来,未来双方在物流端的合作颇具想象空间 。
与拼多多等大电商平台的合作,对于底盘扎实的国美来说,相当于获得了一个巨大的流量入口 。 而对合作方来说,一方面获得了国美的用户,另一方面也获得了国美积累三十多年的供应链,特别是中高端商品的供应链 。 对消费者来说,两方的供应链相互输出,选择更多,服务也更有保证 。 可谓三赢 。
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