把忙碌写进日常！他们用坚守筑牢“社区防线”
疫情发生以来 ， 全国400多万名社区工作者坚守一线 ， 在65万个城乡社区从事着疫情监测、出入管理、宣传教育、环境整治、困难帮扶等工作 。 他们响应号召 ， 放弃假期 ， 守土尽责 ， 在全国疫情防控阻击战取得重大战略成果的成绩单上 ， 社区工作者功不可没 ， 他们也是“英雄” 。
武汉市硚口区营北社区党委书记赵峰就是这四百多万分之一 。 几个月下来 ， 没有休息一天的他哪怕偶尔回到家 ， 心里那根弦也依然紧绷着 。 “记挂着社区里的工作 ， 担心居民 ， 尤其是老年人遇到新困难 ， 还有新需求 。 ”赵峰说 ， “只有待在社区 ， 心里才觉得踏实 。 ”
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时针拨回至2020年1月 ， 伴随离汉通道关闭接踵而来的是武汉市交通暂停 ， 小区封闭 ， 市民居家隔离……社区成了疫情下的第一道防线 ， 而忙碌则成了社区工作者的日常 。
新冠肺炎疫情发生以来 ， 营北社区一共有32人确诊 ， 涉及17个家庭 。 最初 ， 有些患者找不到床位 ， 社区工作者每天除了要帮患者联系床位 ， 还要联系密切接触的居民了解身体情况 ， 再加上营北社区是老社区 ， 有些居民联系不上 ， 这都让这里的12名社区工作者忙得焦头烂额 。
好在2月9日中央指挥组发文 ， 武汉市发起建方舱医院加床位的攻坚战 ， 确保患者应收尽收、老百姓马上入院 ， 社区里也有志愿者和下沉干部加入 ， 大家这才松了一口气 。
疫情期间 ， 营北社区的菜摊也是社区干部联系来的 。 在那个时候 ， 社区居民不能外出 ， 生活物资保障成了问题 ， 于是赵峰主动找到了原来在附近市场卖菜的一个商贩 。 从那时起 ， 菜摊的生意一直延续至今 ， 解决了社区生活物资保障的难题 。
居民生活有了保障 ， 可社区的工作人员和志愿者们却常常忙得连家都顾不上 ， 女儿2月17日那天生日赵峰都没能陪她 。 虽然有些遗憾 ， 可赵峰笑着说道：“她已经20岁了 ， 还过什么生日 ， 再说这里的邻居更需要我在他们身边 。 ”
随着疫情防控形势好转 ， 社区的患者数量逐渐清零 。 从3月15日开始 ， 营北社区成为无疫情小区 ， 居民的生活秩序开始逐渐恢复 。 然而 ， 社区干部依然面临着内防反弹的压力 ， 尤其是从4月8日开始武汉解除城市管控 ， 外地返汉的社区居民不断增加 ， 更让社区的疫情防控工作不敢有丝毫放松 。
营北社区有1600多户居民 ， 6位网格员每人要负责近300户居民 。 春节期间 ， 营北社区中有700户左右外出 ， 现如今每天都有大量的人员返汉 ， 防控的压力也骤然加大 。
不仅是网格员的工作任务重了 ， 社区的其他工作人员也并不轻松 。 疫情期间 ， 原来负责楼道清扫工作的4名女清洁员还要承担消杀的工作 ， 平均下来每天要负责8到9个单元 ， 9层楼的消杀 。
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现阶段 ， 武汉市无疫情小区居民可以安全有序流动 。 营北社区的租户很多 ， 人员流动情况复杂 ， 如何能够做到安全有序 ， 社区的工作人员费尽了心思 ， 为了能识别外地返汉人员 ， 做好居民的出入管理 ， 社区居民出入小区时 ， 除了要扫码、量体温 ， 还要开具相应的出行证明 。
外地返汉人员初次回家 ， 都需要到社区去登记才能进门 。 这样一来 ， 便于社区掌握辖区内返汉人员的情况 ， 万一出现病情 ， 便于追踪 。 另外 ， 社区也可以有针对性地提供相应的服务 。
“对于不是在整个疫情期间都居住在这里的居民 ， 我们都会告诉他们社区有哪几种采购生活物资的方式 ， 有哪几种买药的方式 ， 社区的网格员是谁 ， ”赵峰称 ， “我们要把这些信息告诉每一个人 ， 以此获得大家的理解 。 ”
在社区登记完之后 ， 返汉人员就可以和普通居民一样开具相关的出行证明出入社区 ， 出入社区的出行证明有3种：已经复工复产的居民可以开具长期的出入证明 ， 一般的家庭户可以持三天一次的证明出入 ， 还有一种是对临时有事要出门的居民开具的临时出入证明 。
跟有的只需要扫码、测体温就能进出的社区相比 ， 营北社区这种举措虽然更麻烦一些 ， 但得到了绝大多数社区居民的认可 。 “我觉得还是应该管得严 ， 这样对我们负责 。 ”一位居民说道 。
社区里还有很多上了年纪的空巢、独居老人 ， 除了正常的社区管理工作 ， 社区干部还要上门给一些生活有困难的老人提供帮助 ， 帮他们代买一些生活用品 。
疫情期间 ， 社区管控不能随意出入 ， 老人的儿女也帮不上忙 ， 老人的生活需要社区干部帮助照料 。 现如今 ， 疫情形势好转 ， 老人的儿女也特意前来感谢社区的帮助 。
如今 ， 在社区的广场上还搭起了小菜市场 ， 居民不出社区就可以买到新鲜的蔬菜 。 为了给社区居民解解馋 ， 社区工作人员甚至联系了社区里一个开热干面馆的大娘 ， 在社区里卖起了热干面……生活的气息就这样一天天回来了 。
社区书记赵峰告诉采访人员：虽然这段时间很累 ， 但社区的工作人员每天都很充实 。 经过这次疫情的锤炼 ， 社区的管理能力和服务水平也得到了提升 。 看到社区居民的生活在大家的共同努力下逐渐恢复正常 ， 每一个社区工作者更深感欣慰 ， “疫情之中 ， 我们就是要做一些平常想做还做不了的事情” 。
赵峰觉得 ， 这次疫情好像把邻居们紧紧地连在了一起 。 “就像小时候 ， 谁家做了好吃的都要端给邻居尝一尝那样 ， ”赵峰说道 ， “在营北社区 ， 我好像也有这种感觉 ， 我们既拥有21世纪的科技文明 ， 彼此之间也有着深深的邻里感情 。 ”
【把忙碌写进日常！他们用坚守筑牢“社区防线”】(来源：央视网2020年5月7日)
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