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苹果AirPods Pro被吐槽存在杂音且降噪效果变差

最近有不少AirPodsPro用户抱怨 ， 称他们的耳机不像刚买到时那么好用 。 其中一个在苹果论坛上掀起波澜的问题是 ， 用户注意到他们的耳机传来噼里啪啦的声音 。
苹果AirPods Pro被吐槽存在杂音且降噪效果变差
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【苹果AirPods Pro被吐槽存在杂音且降噪效果变差】本周 ， 苹果公司发布了几篇支持文章 ， 特别提到了一些故障排除步骤 ， 对于遇到主动降噪问题或听到噼里啪啦/静电噪音的用户 ， 可以了解一下 。
需要指出的是 ， 如果你的AirPodsPro出现问题 ， 可以先尝试这些补救措施 。 如果产品继续出现问题 ， 则建议联系苹果客服并寻求设备维修/更换 。 AirPodsPro于2019年10月推出 ， 因此仍在苹果的保修范围内 。
在第一篇支持文章中 ， 如果你的AirPodsPro发出噼里啪啦的声音或静电的声音 ， 苹果建议首先应该检查你所连接的iOS设备或Mac是否是最新版本 。
然后 ， 苹果建议隔离与环境中的音频干扰相关的问题 ， 并尝试使用不同的音频应用 。 如果问题依然存在 ， 苹果公司表示要联系他们的支持团队——尤其是在“嘈杂的环境、运动时或通话时”出现的问题 。 根据论坛上的回复 ， 苹果支持团队正在为用户更换没有表现出该问题的AirPod 。
对于主动降噪效果变差的问题 ， 苹果公司再次建议将你的操作系统更新到最新版本 。 然后 ， 用干棉签清洁AirPodsPro顶部的网状物 。 苹果公司表示 ， 如果网孔被耳屎或其他杂物弄脏了 ， 可能会影响到降噪性能 。
如果你注意到低音响应下降 ， 或背景噪音（如飞机声音）增加 ， 而主动降噪设置无法消除 ， 那么清洁步骤应该是有用的 。 如果你清洁了产品 ， 但仍然没解决问题 ， 那么需要联系苹果客服 。


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