「听」招商引商、安商稳商,奉贤区市场监管局创新机构设置

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眼下的特殊时期 , 对区域招商引商、安商稳商工作都是新挑战 。 作为与企业打交道最多的市场监管部门 , 也在主动出击、主动求变 。 奉贤区市场监管局率先创新机构设置 , 新增“商事登记促进科”和“安商服务协调科” 。 在持续优化营商环境的赛道上 , 它们会带来怎样的新动力呢?请听上海电台采访人员胡旻珏发来的报道:
这几年 , 上海围绕企业注册便利化的改革举措有许多 , 速度越来越快、材料越交越少 , 甚至可以全程网上办、一次都不跑 。 但所有的服务 , 都是从企业递交申请后开始 , 在奉贤区市场监管局局长马金舟看来 , 这有点像守株待兔 。
马金舟:“企业来了我们为他做好服务 。 让我感受很深的是我们的园区开发区去招商 , 企业说我要注册一个公司 , 他想了一个很好的名字 , 回来以后给我们一讲 , 我说企业名称使用是有一些规则的 。 ”
再比如 , 很多企业涉及行业许可 , 即使拿到营业执照 , 真正开展业务还要再办理许可证 , 一旦前期没沟通好 , 或是等的时间长了 , 企业的感受度就会不好 。 马金舟说 , 设立“商事登记促进科”就是要从招商引商开始就主动出击 。
马金舟:“现场解答招商对象的一些疑问 , 然后我们给他们设计一条非常好的一条路径 , 怎么样使他这个项目能够落地最快 , 被动服务型向主动服务型延伸 。 ”
当企业来了 , 发展过程中还会遇到各种这样那样的问题 , 这个时候谁来跟踪服务?另一个新设立的“安商服务协调科”就担此重任 , 受理的各种需求包括但不局限于市场监管 。 副局长曹栋带采访人员去了一家区内的科创企业 , 这家公司发明了一款风暖床垫 , 类似于电热毯 , 因为没有电热丝 , 利用暖风循环 , 尤其适合老人 。 但新产品没有标准、无法检测 , 一直没有走向市场 。
曹栋:“它这个产品既属于家具类的床垫系列 , 风暖这一块又属于家电电器系列 , 他是介于两者之间的 。 所以就碰到了他这个产品送检 , 到底是按哪里标准?”
难题交给“安商服务协调科”后 , 一系列跨科室、甚至跨部门的服务举措接力跟上 , 有的对接行业专家 , 辅导制定企业标准;有的找到市级检测机构 , 当面沟通核心技术;所有举措同步进行 。 公司总经理金麋鹿说 , 终于不用再发愁已经到手的订单会跑了 。
金麋鹿:“我们去年制作一个模具以后 , 国内外客户的对我们产品的反响特别热烈 , 像日本公司跟我们有合作意向 。 我们现在后期产品、企业标准、检测工作顺利进行 , 7月份可以正式推出产品 。 ”
曹栋说 , 像这些初创型企业 , 大多都是搞技术的研发人员 , 遇到这些操作上的困难 , 如果没有人能帮忙给出一条解决路径 , 有的或许就石沉大海了 。 而一旦走通 , 甚至开辟出一片新天地 , 就会带来整个产业链的集聚 。
曹栋:“他可能不光是自己的发展 , 下决心在我们奉贤扎根 , 他的产业链的客户 , 以商引商 , 把他的一些合作方导入到、推荐到奉贤 , 这也是我们希望的 。 ”
为了更大发挥这两个科室的协调能力 , 奉贤局在人员安排上也选优配强 , 两位科长由经验丰富的基层市场监管所所长担任 , 科里还有熟悉法律法规的一线执法人员 , 外语能力特别突出的年轻干部等等 。 局长马金舟说:这一个月来 , 已经能看到效果 。 今年1-3月 , 尽管受疫情影响 , 奉贤区新设企业数量仍比去年同期略有增加 , 而到了4月 , 全区新设企业近1万户 , 同比增长近20% 。
马金舟:“我们13个市场监管所里面将近有300多个同志 , 都是安商服务协调科的一线的情报员 , 可以去了解这个企业的需求 。 你只有俯下身子 , 拉近距离 , 用我们的实际的服务去感动我们的这些服务对象 , 我们就能做到贴心 。 ”
作者:上海电台采访人员胡旻珏
编辑:黄丽娜
【「听」招商引商、安商稳商,奉贤区市场监管局创新机构设置】责任编辑:向晓薇

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