新零售，不应成为数字经济的炮灰
文/孟永辉
新零售 ， 这个曾经被人们追捧的存在 ， 现在正在有沦为炮灰的风险 。 最为根本的原因在于数字经济的兴起 ， 而非其他 。 尽管人们一直都在强调新零售的重要性 ， 并且新零售的的确确在财报当中有着亮眼的表现 ， 但是 ， 这丝毫没有抵消新零售日渐沉寂的迹象 。
【新零售，不应成为数字经济的炮灰】于是 ， 有关新零售落幕的论调开始出现 。 有人认为 ， 新零售从始至终都是一个概念 ， 并没有什么实质性的内涵与意义；有人认为 ， 电商平台天生缺少做新零售的基因 ， 所谓的新零售仅仅只是为了迎合资本市场而已；还有人认为 ， 新零售需要的是一个系统性的工程 ， 并不是仅仅只是依靠一些细枝末节的改变就能够实现得了的 。 对于新零售的这些怀疑 ， 其实是理所当然的 。 因为从当下新零售的发展情况来看 ， 所谓的新零售距离真正意义上的新零售还很遥远 ， 但 ， 新零售的稚嫩并不足以让它沦为数字经济的炮灰 。
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新零售是一次人们对于消费互联网的深刻反思和自我革命 ， 它所做的正是那些人们在消费互联网时代来不及做的事情 。 如果仅仅只是用新零售的市场表现来武断地认为新零售时代的落幕 ， 只能说明一件事情 ， 那就是人们的思维依然还停留在那个以资本和流量为主导的消费互联网时代 。 资本乱战、流量争夺下的表面繁荣是他们追求的终极目标 ， 以深度改造行业为终极追求的新零售被当成了“另类” 。
其实 ， 人们对于新零售的片面认识是必然的 。 因为按照人们约定俗成的逻辑 ， 新零售的发展就应该像消费互联网的所有模式一样 ， 通过持续不断的融资来输血 ， 而不是通过自我造血的方式来发展 。 当新零售以自我造血的方式发展 ， 资本市场的腥风血雨便开始消散不见 ， 取而代之的是精耕细作的平静与生长 。 如果人们依然用资本运作的大开大合来评判新零售的发展 ， 势必会落入到谢幕的假象里 。
与此同时 ， 数字经济的兴起以及由此衍生而来的新热潮同样让市场的关注点开始转移 。 于是 ， 习惯了用资本运作的眼光来评判行业兴衰的人们 ， 开始认为新零售时代业已落幕 ， 所谓的新零售仅仅只是一个虚假的概念而已 。 很显然 ， 他们认为的新零售就应该是一个始终被资本追捧 ， 始终以资本为主要驱动力的存在 ， 一旦与资本失联 ， 他们就会简单地认为新零售时代业已落幕 。
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数字经济的崛起更加让他们的这种判断变得笃定 。 于是 ， 在数字经济的漫天炮火当中 ， 新零售开始成为被质疑的对象 ， 并且开始变成数字经济的炮灰 。 透过这一转变 ， 我们可以非常明晰地看到人们对于一个事物的看待方式和方法 ， 那就是从来不以行业运行的规律来行事 ， 一味地放大资本和流量的作用 ， 即使是在资本和流量已经被证明是一个伪命题的大背景下 ， 人们的这种观念依然没有改变 。
基于此 ， 我们基本上可以得出数字经济火爆的根本原因所在 。 这个原因在于 ， 数字经济业已成为玩家们获得资本和流量的重要方式和手段 ， 因此 ， 从现阶段来看 ， 它是当仁不让的热土 。 当然 ， 我们并不能够阻挡玩家们对于流量和资本的迷恋 ， 我们需要做的是要对新零售有一个明晰而又全面的认识 ， 而不是一味地否定 ， 甚至将新零售看成是数字经济的炮灰 。
其实 ， 新零售正在并且将会在未来的一段时期内深度影响和改变人们的生活 。 这种改变并不是仅仅像消费互联网时代那样从线下向线上的流量迁移 ， 更多的是对于产业、对于用户更加深度的改变 。 对于赋能方式的把握愈发精准和娴熟 ， 对于产业端口影响的逐步深度 ， 对于用户体验的不断优化 ， 对于线上和线下的打通与弥合都在生动地为我们诠释新零售本身蕴藏着的巨大潜能 。
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如果仅仅只是为了占据数字经济的制高点 ， 忽略了对新零售的客观判断 ， 甚至把新零售当成是彰显自我的炮灰 ， 那么 ， 现在被人们追捧的数字经济 ， 或许在未来的某一天依然逃不过新零售类似的命运 。 同人们对于新零售的全盘否定不同 ， 我更加愿意把新零售与数字经济看成是一个相辅相成的存在 ， 你中有我 ， 我中有你才是两者之间最好的关系定位 。
从某种意义上来讲 ， 新零售是数字经济的有机组成部分 。 有了新零售 ， 才有了数字经济的不断发展和完善 。 当我们在否定新零售的时候 ， 其实在一定程度上是在否定数字经济本身 ， 因为我们看到的大数据、云计算、区块链和人工智能为代表的数字经济真正发力的方向 ， 而它们的一个重要的应用领域便是新零售 。
我们看到的大数据赋能、区块链溯源、智慧物流等数字经济的主要组成部分 ， 其实都是新零售体系当中非常重要的流程和环节 。 试想一下 ， 如果我们否定了新零售的必然性 ， 一味地强调这些数字经济的存在 ， 那么 ， 数字经济无疑将会失去一个相当重要的成长土壤 。
然而 ， 人们并未认识到新零售的这个作用 ， 他们甚至还忘记了当初之所以关注新零售的原因所在 。 庞大的市场、多样化的场景、无限延伸的产业链条……这些曾经给他们带来了巨大想象空间的存在 ， 现在却变成了他们质疑新零售的突破口 。 可以确定的是 ， 当新零售成为数字经济炮灰的那一天 ， 正是人们勾画的那个虚假的乌托邦真正崩塌的那一天 。
客观理性地看待新零售与数字经济之间的关系 ， 告别一味地否定与质疑 ， 我们才能真正跳出消费互联网时代以资本和流量为主导的发展模式 ， 进入到一个全新的发展时代 。 这个时候 ， 我们再去看待新零售和数字经济的时候 ， 才不再是非此即彼 ， 互相拆台 ， 而是共生互荣 ， 携手共进 。 总之 ， 新零售不应成为数字经济的炮灰 。 因为当我们在诋毁新零售的时候 ， 恰恰是在诋毁之前的自己 。 在那个时候 ， 我们正是像现在追捧数字经济一样追捧着新零售 。
作者：孟永辉 ， 资深撰稿人 ， 专栏作家 ， 特约评论员 ， 行业研究专家 。 长期专注行业研究 ， 累计发表财经科技文章超400万字 。 支持保留作者来源的分享 ， 转载请保留作者版权信息 ， 违者必究 。
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